Unsere Mission: Erneuerte Technik genauso attraktiv & vertrauenswürdig zu machen wie "Neu".
Hier siehst du ein refurbished Gerät
Aus gebraucht wurde "wie neu".
In über 40 Arbeitsschritten wird ein gebrauchtes Gerät von Experten rundum erneuert und im Detail geprüft. Damit ist es genau so funktioniert wie ein neues. Aber im Gegensatz zu Neu ist ein refurbished Gerät bis zu 70 % günstiger. Besser für den Planeten und gut für deinen Geldbeutel.
Keine Überraschungen, keine Probleme.
Back Market hat ein transparentes Bewertungssystem entwickelt, das sowohl das ästhetische Erscheinungsbild als auch den technischen Zustand jedes Geräts berücksichtigt. Jedes Gerät ist auf unserer Website garantiert zu 100 % funktionstüchtig - der "technische Zustand" bezieht sich also auf die Lebensdauer, die man von einem Produkt erwarten kann, wenn man die Arbeitsabläufe/Prozesse des Aufbereiters und die historischen Qualitätsdaten berücksichtigt.) Alles ist völlig transparent, so dass du je nach Bedarf aus unseren drei Zuständen wählen kannst.
Gebrauchsspuren. Das Gehäuse kann ein paar sichtbare Kratzer und Dellen aufweisen, die die Leistung nicht beeinträchtigen. Bei Produkten mit Bildschirm kann der Bildschirm leichte Kratzer aufweisen, die bei eingeschaltetem Bildschirm nicht sichtbar sind.
Gut. Die Lebensdauer ist durchschnittlich und entspricht noch den in unserer Qualitätscharta geforderten Qualitätsstufen.
Back Label, unser Qualitätsprogramm
Unsere Händler sind die Besten in der Refurbished Branche
Damit sie auf Back Market verkaufen können, prüfen wir im Detail ihre Betriebs- und Qualitätsverfahren.
Nach eingehender Prüfung erhalten ausgewählte Händler das Back Label-Siegel und können auf Back Market verkaufen.
Das Resultat: Die beste Preis-Leistung für Dich
Feedback von dir ist essenziell wichtig für uns.
Basierend darauf optimieren wir kontinuierlich die Prozesse zwischen unseren Händlern und unseren Kunden.
Unser internes Quality Team arbeitet eng mit den Refurbishern zusammen, um sicher zu gehen, dass diese auch erstklassige Qualität liefern.
Unser Algorithmus findet für dich immer das beste Angebot.
Alle Angebote werden geprüft, um auf der Grundlage des Qualitätsscores des Verkäufers für jedes Gerät immer das beste Preis- Leistungs-Verhältnis zu finden. Je nach Suchkriterien wie Farbe und Speicherkapazität siehst du immer das Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bei Back Market hast du volle Transparenz
Wir haben ein ausgezeichnetes mehrstufiges Qualitäts- und Kundenbetreuungsteam, das in den Startlöchern sitzt. Sie verfolgen Kundenbeschwerden genau und greifen bei Bedarf zur Beilegung von Streitigkeiten ein.
Und obendrein
profitierst du von unserem bedingungslosen Zufriedenheitsversprechen:
- 30 Tage Rückgaberecht
- Kostenlose Lieferung
- 24 Monate Extragarantie auf dein Gerät
- Diverse Zahlungsmethoden
Wer sind Wir ?
Rebellen mit einer Überzeugung
Mehr nachhaltiger Konsum liegt uns am Herzen. Angespornt durch die Megatonnen an Elektroschrott, die wir jedes Jahr produzieren fordert Back Market die Menschen heraus ihren Technologiekonsum zu überdenken.
Unbeschwerte Aktivisten
Mit einer guten Portion Humor erinnern wir die Menschen an Fürsorge, Gemeinschaftswohl und Menschlichkeit, die uns alle miteinander verbindet.
Über 400 Back Makers
Voller Stolz können wir bereits mehr als 400 schlaue Köpfe zu unserem Team zählen und es wächst stetig an. Verteilt auf zwei Kontinenten arbeiten wir alle an einer gemeinsamen Mission: Die Qualität von erneuerten Geräten auf dem Niveau von Neuen.
Wir sind davon überzeugt die Dinge richtig zu tun und die richtigen Dinge zu tun. Wir wollen es jedem so einfach wie möglich machen, refubished zur ersten Wahl zu machen.
