Alles super! Warum neu kaufen wenn‘s auch so geht?!

Ich bestellte ein Xiaomi Redmi Note 12 Pro Modell 5G und erhalte ein Modell 4G. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice Backmarket zurück gesandt und um Austausch gebeten. Den habe ich nicht erhalten, das Gerät wurde erstattet. Gleiches Spiel nochmal: Neue Bestellung 5G-Modell. Zuvor hatte ich sowohl nochmals mit dem Kundenservice gesprochen, als auch die Beschreibung des Handyangebotes auf der Website mehrfach gecheckt, um auch ja sicher zu gehen, dass ich diesmal das richtige Modell erhalte. Aber: Erneut wird das 4G geliefert... Die Rücksprache des BM Kundenservice ergab: ein falsch verknüpftes Modell auf der Website, Austausch ist aber möglich. Ich sende also erneut das Gerät zurück. Nach 4 Tagen erhalte ich eine Rückerstattung. Wieder kein Telefon! Fazit: Es fällt schwer, hier keinen Hintergedanken zu vermuten. Der Händler kann von mir maximal als unzuverlässig bewertet werden. Ein Entgegenkommen war nicht erkennbar. Der Kundenservice von Backmarket war bemüht, aber am Ende völlig hilflos. Die gemachten Zusagen hatten keine Substanz. Alles in Allem: großer Aufwand, leider kein Erfolg. Ärgerlich!

Schneller Versand, Handy im neuwertigem Zustand, keine Kratzer, gerne wieder

Das Telefon kam in Rekordzeit an und wurde mit einem Bildschirmschutz geliefert. Wirklich top! Die Qualität ist da. BM ist für mich der beste Weg, um generalüberholte Produkte zu kaufen. Ich gehe mit geschlossenen Augen dorthin!

Ich habe ein Xiaomi Redmi Note 12 Pro (unter Garantie) ersetzt, das ich gerade verloren habe (nach nur 5 Monaten Nutzung!!), und die Eingewöhnung war ziemlich einfach. Und im Moment ist glücklicherweise alles in Ordnung, keine besonderen Probleme.

Ich war auf iOS und wollte aus vielen praktischen Gründen wieder auf Android umsteigen. Ich hatte bereits Samsung und wollte etwas anderes ausprobieren, ich schwankte zwischen der Marke Xiaomi und honor, und dann überzeugten mich die verschiedenen Xiaomi-Rezensionen im Internet. Ich war auf der Suche nach einem Handy mit ausreichend Speicherplatz und einer guten Fotoqualität, und ich wurde nicht enttäuscht. Ich hatte Angst, dass ich es nicht schaffen würde, mich an Android zu gewöhnen, aber dann hat sich die Gewohnheit schnell eingestellt. Der Artikel wurde schneller geliefert als angekündigt, ich bin sehr zufrieden mit meinem generalüberholten Kauf auf Backmarket. Das ist das zweite Mal, dass ich dort ein generalüberholtes Gerät bestellt habe und ich bin super zufrieden. Ich empfehle diesen Artikel und den Verkäufer.