Ich habe bei Backmarket ein Xiaomi Poco F5 Pro gekauft. Der Kauf und die Abwicklung hat super geklappt. Es war sogar das Original Netzteil dabei obwohl das ausdrücklich bei der Beschreibung ausgeschlossen wurde. Als das Handy bei mir ankam (Versand war super schnell) war ich allerdings von dem Zustand erstmal geschockt. Das Handy hatte noch die Originalhülle und war übersät mit Fingerabdrücken und Schmutz. Im Display war ein langer Kratzer. Bei genauerer Betrachtung hab ich dann allerdings gesehen, daß eine Displayschutzfolie auf dem Handy drauf war. Ich hab dann erstmal diese Folie und die gebrauchte Hülle entfernt und das Poco grundgereinigt und siehe da: das Handy war absolut neuwertig ohne jeglichen Kratzer oder Macken. Top! Schade fand ich noch, daß das Handy nicht auf Werkseinstellungen gesetzt war, sondern "nur" zurückgesetzt war. Dementsprechend war die Sprache auf Französisch. Das geht besser. Wenn ich ein gebrauchtes Produkt kaufe, dann darf es gerne gereinigt sein und auf Werkseinstellungen stehen; das setze ich als Käufer voraus. Trotzdem bin ich mit dem Kauf und dem Produkt sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Backmarket kaufen.