Huawei P20 128GB - Roségold - Ohne Vertrag

Das Produkt P20 war soweit ok. UPS kam sehr schnell, brauchte aber 2 Zustellversuche. Leider kam das Handy schon leer entladen an. Auch nach mehrmaligem Laden war der Akku nach wenigen Stunden wieder leer. Das ist ganz sicher keine Akkuleistung über 80%. Hier wurde vmtl. versucht, ein gebrauchtes Gerät ohne Akkutausch weiter zu verkaufen. Also Rückgabe und neuer Versuch mit einem anderen Lieferanten. Rückgabe funktioniert bisher einwandfrei. Ärgerlich bleibt der zusätzliche Zeitaufwand (neues Handy synchronisieren, mehrmals Laden, Rücksendung organisieren, Karton finden, Handy wieder zurücksetzen etc. . . .) in Erinnerung.

Dies ist meine dritte Bestellung mit Back Market und die erste, mit der ich unzufrieden bin. Das Handy, das ich erhalten habe, ist defekt. Die Rücksendung via der Webseite ist ok - aber ich ärgere mich sehr über die verlorene Zeit durch den FedEx Transport. Das Paket hätte via Unterschrift angenommen werden sollen, aber leider wurde keine Annahmezeit genannt. Auf dem eingeworfenen Zettel wurde mir mitgeteilt, die nächste Lieferung sei die letzte, bevor das Gerät zurückgesendet würde. Der AI Kundenservice ist nicht nur nervenaufreibend sondern auch falsch - die AI "Telefonistin" teilte mir mit, das Paket käme mit Versptung und der Chat zur Abhohlung des Produkts enthielt einen gravierenden Übersetzungsfehler: Statt am "Hauptbahnhof" - wie mitgeteilt - musste das Paket in im "Zentrallager" abgeholt werden, das mitten in der Pampa liegt. 40 Minuten Streit mit Maschienen und über 1,5h Fahrtzeit zum Zentrallager dafür, dass ich mich jetzt nicht einmal traue um Ersatz zu bitten aus Angst davor, es könne wieder mit FedEx versendet werden. Liebes Team von Back Market, bitte streichen Sie FedEx aus Ihren Versandoptionen. Nie wieder FedEx!

Alles bestens, vom Zustand des Gerätes bis zur superschnellen Lieferung... Top

Liegt seit zwei Wochen in der Ecke . Akku Probleme nach wenigen Tagen . Handy geht nicht mehr an.

Das Huawei P20 ist von der Oberflächenqalität sehr gut, ich hab allerdings von Huawei erwartet, dass der Akku länger hält. Ohne viel im Internet unterwegs zu sein hält er gerade mal 2 Tage, wenn man beim Radfahren öfters Google Maps einschaltet ist der Akku schon nach 7 Stunden leer.

super

Perfekt ! Und super schnell.