Huawei P20 128GB - Roségold - Ohne Vertrag

Super Service, ganz schnelle Lieferung, schönes Gerät, bin total zufrieden.

Problemlose Abwicklung, einwandfreie Ware. Sehr zu empfehlen.

Dies ist meine dritte Bestellung mit Back Market und die erste, mit der ich unzufrieden bin. Das Handy, das ich erhalten habe, ist defekt. Die Rücksendung via der Webseite ist ok - aber ich ärgere mich sehr über die verlorene Zeit durch den FedEx Transport. Das Paket hätte via Unterschrift angenommen werden sollen, aber leider wurde keine Annahmezeit genannt. Auf dem eingeworfenen Zettel wurde mir mitgeteilt, die nächste Lieferung sei die letzte, bevor das Gerät zurückgesendet würde. Der AI Kundenservice ist nicht nur nervenaufreibend sondern auch falsch - die AI "Telefonistin" teilte mir mit, das Paket käme mit Versptung und der Chat zur Abhohlung des Produkts enthielt einen gravierenden Übersetzungsfehler: Statt am "Hauptbahnhof" - wie mitgeteilt - musste das Paket in im "Zentrallager" abgeholt werden, das mitten in der Pampa liegt. 40 Minuten Streit mit Maschienen und über 1,5h Fahrtzeit zum Zentrallager dafür, dass ich mich jetzt nicht einmal traue um Ersatz zu bitten aus Angst davor, es könne wieder mit FedEx versendet werden. Liebes Team von Back Market, bitte streichen Sie FedEx aus Ihren Versandoptionen. Nie wieder FedEx!

super

Gerät im guten Zustand - doch der Accu schwächelt. E hält nur 70 % so lang wie mein 4 Jahre alter. Woran kannst liegen?

Huawei P20, super schönes Gerät. Habe es 2018/19 neu gekauft. Leider ist mir das Gerät ein paar Mal (zu oft) runtergefallen. Neue Geräte sind oft viel größer und zu groß für mich. Refurbished bei Back Market ist eigentlich ein neues Gerät. Gute Erfahrung mit Back Market.