ich habe am 08.09.2024 über Ihr Online-Portal einen Rechner bestellt, der am 11.09.2024 pünktlich bei mir angekommen ist. Leider musste ich beim Öffnen des Pakets feststellen, dass der Bildschirm des Geräts völlig gebrochen war.
Da ich ein neues Gerät bestellt hatte, war ich mit diesem Zustand keineswegs einverstanden. Ich hatte es am 13.09.2024 zurückgeschickt.
Als ich sicher war, dass das Paket den Verkäufer erreicht hatte, schickte ich eine E-Mail mit der Bitte um eine Rückerstattung! Aber ich wurde bisher ignoriert. Bitte überweisen Sie den gesamten Betrag schnellstmöglich auf Ihr Konto.
Ich bitte um eine schnelle Bearbeitung meines Anliegens und freue mich auf Ihre Rückmeldung.