Guten Tag, ich wende mich an Sie, um Ihnen mitzuteilen, dass ich mein Telefon zurückgeben muss. Ich habe festgestellt, dass die Lebensdauer des Akkus praktisch nicht vorhanden ist, denn wenn es eingeschaltet ist, ist es bald leer und muss zum Aufladen an die Steckdose angeschlossen werden. Ich habe es gekauft, weil ich an der Universität studiere und es während des Unterrichts benutzen muss, ich habe morgens und nachmittags Unterricht, und wenn ich es nur eine Stunde lang im Unterricht benutze und mir Notizen mache, was der Lehrer sagt, ist der Akku bereits leer. Diesen Montag, während meiner ersten Unterrichtsstunde am Morgen, schaltete sich das Microsoft Surface Pro 6 12 Zoll Core i5-8350U- SSD 256 GB - 8GB plötzlich aus und ich konnte es während der Unterrichtsstunde nicht wieder einschalten.
Wie kann ich das Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?
Meine E-Mail Adresse lautet cachuchoc@gmail.com.