Microsoft Surface Laptop 4 15" Ryzen 7 2 GHz - SSD 512 GB - 16GB AZERTY - Französisch

Ich kam mit dem Gerät nicht klar und musste es leider zurückschicken.

Exactly as described and works well.

Der Produkt ist viel zu gebraucht, viele Sachen

Der Laptop an sich war für den Preis ziemlich gut. Deswegen gibt es auch die 2 Sterne. Jedoch ging von der Zustellung bis zur Retoure und dem Erhalt meines Geldes alles schief. Zuerst habe ich einen Flaschen Laptop bekommen. Er steht hier auf QWERTZ Layout und Deutsche Ausgabe. Was ich jedoch bekam, war ein italienischer Laptop mit einem QWERTY Layout. Sofort habe ich mit der Retoure begonnen, alle Unterlagen ausgefüllt und das Paket, so wie es ursprünglich eingepackt war, auch wieder verpackt. Es kam wie es kommen musste und es kam beschädigt bei UPS an woraufhin ich gefragt wurde ob ich vorher Fotos gemacht habe um meine Unschuld zu belegen. Leichtsinnig wie ich bin habe ich das nicht getan, was natürlich alles schwerer machte. Es gab einen weiteren großen Kratzer und es fehlte wohl ein geschraubter Gummifuß ?! Da frage ich mich, wie etwas festgeschraubtes einfach abgehen kann? Aber naja.... Mittlerweile ist es schon ein paar Wochen her, seitdem der Laptop von UPS zwar versandt aber bei BackMarket nie ankam. Angeblich ging er verloren. Nach dem Ganzen Getue habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten und der Laptop ist immer noch nicht aufgetaucht. Das Highlight ist jedoch, dass in der letzten Nachricht geschrieben wurde, dass UPS den zurückgeschickt Laptop bei mir zugestellt haben obwohl ich gar nicht da war. Dafür hat UPS nicht einmal einen Nachweis dagelassen. Also zusammenfassend kann man sagen, es tut mir leid für BackMarket aber ich werde nie wieder hier bestellen.

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Super schnelle Lieferung, alle Angaben stimmen überein, sichere und gut gepolsterte Verpackung. Gern wieder!

Ich habe ein Surface Laptop 4 für das Unternehmen meiner Frau gekauft, weil ich wollte, dass sie ein hochwertiges Windows-Laptop hat, aber nicht, dass sie Premium-Preise bezahlt. Ich erklärte ihr, dass sie das Gerät benutzen würde und schlug vor, dass ich es benutzen würde, wenn sie nicht zufrieden wäre. Als das Gerät einen Tag früher geliefert wurde, war ich gespannt darauf, wie viele Mängel das Gerät im "ausgezeichneten" Zustand haben würde. KEINER! Wäre die Verpackung nicht gewesen, hätte ich nicht gedacht, dass es sich um ein gebrauchtes Gerät handelt. Keine Flecken, keine Mängel, alles funktionierte, und es war, als ob man ein neues Gerät auspacken würde. Sehr glückliche Frau, also bin ich glücklich. Ich würde nicht zögern, Back Market wieder zu benutzen, und ich würde immer die Garantie in Anspruch nehmen, wenn ich es täte.

Besser als das, was ich erwartet hatte, ist das Gerät im Grunde neu, nur 33 Zyklen des Aufladens, sauberen Bildschirm, alles ordentlich, keine Probleme mit absolut nichts, original Ladegerät, 91% Akkulaufzeit und alle Komponenten wie auf dem Markt angezeigt. Definitiv wert es ich bin wirklich beeindruckt von diesem. Es hatte nur eine kleine Delle auf der Rückseite, aber ist buchstäblich nicht bemerkbar. Auch die Lieferung war schnell. Ausgezeichneter Service