Lautsprecher Bluetooth HomePod - Weiß

Wie versprochen schaut die Ware aus und eine super schnelle Lieferung. Der HomePod war top und sicher verpackt. War meine erste Bestellung, gerne wieder. 🙌😊

Ich besitze jetzt einen schwarzen und einen weißen HomePod. Super cool!

Es wurde ein defektes Gerät geliefert. Nach Rücksendung an den Verkäufer SoRenewed wurde von diesem behauptet, dass ein anderes zurückgeschickt wurde, was unzutreffend ist und sich durch Fotos widerlegen lässt. Backmarket leitet seitdem nur meine Anfragen an den Verkäufer weiter, ohne selbst aktiv an einer Lösung des Problems zu arbeiten. Nicht einmal das angeblich falsche, zurückgesandt Gerät wurde zurückgeben. Der Kaufpreis wurde dennoch bereits abgebucht. Weitere Reaktionen des Verkäufers erfolgen nicht mehr. Eine absolute Katastrophe.

Hallo zusammen, die beiden HomePods waren in einem einwandfreien Zustand. Aus anderen Gründen habe ich sie nach Polen zurückgesandt. Leider mußte ich die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl ich vor der Bestellung auf Anfrage die Info erhielt, dass die Rücksendung kostenlos sei. Leider konnte ich die telefonische Aussage nicht nachweisen. Bezüglich der Flexibilität und Kundenorientiertheit des Vermittlers und Verkäufers bleibt somit leider ein schales Gefühl. Mir ist auch aufgefallen, dass viel zu viel und aufdringlich freundlicher Mailverkehr seitens backmarket erfolgt. Ein paar Mails weniger würden auch reichen. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgte dann flott - leider ohne Übernahme der Rücksendekosten.

Das Produkt war defekt. Jetzt muss es mühsam zurückgeschickt werden!

Leider funktioniert das Gerät nicht

Kein EU Stecker, kein Hinweis, keine Lö