Eine totale Enttäuschung.
Ich habe dieses Gerät gekauft und es ist nach einmaligem Gebrauch kaputt gegangen, ohne dass es heruntergefallen ist oder mit Wasser oder etwas anderem in Berührung gekommen ist.
Da ich kein Digitalexperte bin, schickte ich es zurück, um es zu verstehen und um Hilfe zu bitten, aber sowohl der Verkäufer als auch Backmarket weigerten sich, mir zu helfen.
Ihre Antwort lautet: "Das Gerät ist kaputt und das fällt unter den Garantieausschluss, da können wir nichts machen".
Sie gehen nicht auf die Frage ein, warum das Gerät kaputt ist, um festzustellen, ob es ein früheres Problem gab, was bei einem generalüberholten Gerät wahrscheinlich ist.
Dieser Mangel an Investitionen und Geschäftssinn ist enttäuschend. Das musste bei meinem Gerät passieren. Ich hoffe, dass andere Kunden nicht so viel Pech haben werden. 350€ verloren