Galaxy Note Edge 32GB - Schwarz - Ohne Vertrag

Ohne Worte

Hallo, derartige Erfahrungen habe ich, obwohl ich sehr viel online bestelle, noch nie gemacht!!! Das Produkt ist total falsch und mE schon in betrügerischer Absicht beschrieben worden!!! Davon unabhängig ist das Rückgabeprozedere und der gesamte Ablauf, unter Berücksichtigung des rechtlich verankerten Widerrufsrechtes, welches auch für Spanien gilt, so umständlich und serviceunfreundlich, dass man auf weitere Bestellungen bei Ihnen zukünftig seeehr gerne verzichtet!!!; vlt. nur iV mit Spanien!? Auch ist der ganze Ablauf sehr langwierig und nicht pragmatisch. Die Qualität des Unternehmens erkennt man oft erst, wenn nicht alles so läuft, wie es laufen sollte!!!! Bis heute habe ich immernoch keinen kostenlosen Retourelabel in der Hand, und das von der Beschreibung abweichende Gerät ist ebenso demzufolge noch bei mir!!!! Wo ist da der Service und die Kundenfreundlichkeit? Ich sehe und erfahre nur absolute Unfähigkeit und unglaublich langsame und generell überforderte Mitarbeiter von Telefonica Spanien oae!!! Aber, mit mir funktioniert dieses Verhalten nicht!!! Ich werde, notfalls über Paypal (Käuferschutz) oder rechtliche Schritte, dieses Chaotenunternehmnen auf Spur bringen. Darauf können sie sich verlassen!!! Verarschen kann ich mich alleine, brauche kein deratiges unfähiges und kundenunfreundliches Unternehmen dafür!!! Gruß Linberg

Es sollte ein Shiny sein ,hat aber einen sichtbaren Kratzer auf dem Display. Software funktioniert einwandfrei und Akku ist auch recht gut . Lieferung war sehr schnell .

ok.

keine Sorgen

Je n'ai rien à redire du service client qui avait répondu tant bien que mal à ma requête de suivi par rapport à un problème technique pour un mobile, service client qui m'avait ensuite relégué au reconditionneur R.B. s.l., en Espagne (je passe les détails mais à fuir !), qui non content de me releguer un Samsung Galaxy Note edge de (je reste poli)... médiocre qualité (tactile qui ne répond pas ou vous envoie sur une page non demandée, batterie changée qui a tenu quinze jours...) se sont montrés limite polis et agressifs. Bon tri.