Leider war meine Erfahrung mit dem Kauf des Microsoft Dock 2 bei Backmarket äußerst frustrierend. Zunächst erhielt ich das falsche Produkt. Nachdem ich nachgefragt hatte, dauerte es eine Weile, bis ich überhaupt eine Antwort erhielt. Schließlich erklärten sie, dass es ihnen leid tut und sie nachfragen würden. Doch auch danach ließen sie mich lange warten und erst nach weiteren 3 Tagen erhielt ich erneut eine Entschuldigung und die Aussage, dass sie keine Antwort vom Verkäufer erhalten hätten. Schließlich teilten sie mir mit, dass der Verkäufer das Produkt anscheinend nicht erneut versenden könne und sie mir das Geld erstatten würden. Obwohl das Geld schließlich zurückerstattet wurde, war ich doch sehr enttäuscht, da ich eigentlich das Produkt haben wollte. Es war das beste Angebot und ich hätte es lieber gehabt als die Rückerstattung.
