Ich habe mein MacBook Pro 2012 nach 12 Jahren Gebrauch durch ein MacBook Pro 2019 von Back Market ersetzt, die Option "Hervorragend" und "Express Lieferung" gewählt und bin mehr als glücklich. Das MacBook übertraf all meine Erwartungen, es sieht aus wie neu. Keine Kratzer, Display picobello in Ordnung. Dienstag Abend bestellt und mit der Express Option am Donnerstag um 15 Uhr (Lieferung aus Frankreich) erhalten. Sehr liebevoll und absolut sicher verpackt, inklusive äußerst nett gestalteter Anleitungen nebst Gummibärchen. Das MacBook funktioniert einwandfrei und läuft super schnell. Ich habe Back Market bereits weiterempfohlen und werde mir hier auf jeden Fall wieder ein Apple Gerät kaufen. Herzlichen Dank an das gesamte Team und die Händler, auch für die netten persönlichen Newsletter und Benachrichtigungs-Mails. Die gesamte Webseite, das gesamte Konzept gefällt mir sehr gut. Macht bitte weiter so.

Bisher funktioniert alles vor allem auch die Touchbar. Beim Versand wurde sehr darauf geachtet, dass das MacBook sicher ankommt - auf jeden Fall ein großer Pluspunkt. Lediglich eine Sache hat mich anfangs gestört. Ich habe ein MacBook im hervorragenden Zustand gekauft. Allerdings befindet sich auf der Unterseite ein längerer Kratzer. Kann aufgrund der Lokalisation aber gut darüber hinweg sehen. Dafür gibt es von mir aber 4 Sterne.

Nach einigen Anlaufschwierigkeiten läuft das Macbook jetzt und ersetzt mein in die Jahre gekommen es altes. Fazit: Es wurde geliefert, was ich bestellt hatte. Das ist schon mal gut. Das Gerät befindet sich - wie bestellt - in hervorragendem Zustand, 257 Ladezyklen sind auch ok. Wenn es auch nach Ablauf der Garantie weiter so läuft wie die letzten zwei Tage und noch ein paar Jahre hält, bin ich sehr zufrieden. ;-) Das mitgelieferte Ladegerät war leider defekt - unabhängig davon auch noch das Kabel - also beides. Sowas könnte man vor dem Versenden als Händler schon mal checken, finde ich. Der Mailkontakt zum Händler verlief freundlich und professionell, aber mit großem zeitlichen Versatz, dafür ein Stern Abzug (lästig, wenn man es eilig hat). Ich bekam dann nach vier Tagen ein Ersatzladegerät geliefert, das zwar ziemlich verkratzt ist, dafür aber seinen Job macht ... (insofern alles ok.)

Die beste Bestellung, die ich bis heute hatte! Der Zustand ist großartig! Es gibt nur einen kleinen Kratzer. Ich bin mit meiner Bestellung absolut zufrieden und freue mich, einem tollen Produkt ein neues Leben zu geben! Danke, Back Market Team! Bis zum nächsten Mal! :)

Hallo, Ich habe bei Back Market einen Macbook Pro gekauft und die Abwicklung war super schnell. Habe dann das Macbook Pro ausgepackt und gestartet. Dann sehe ich das noch ein Benutzer Konto vorhanden ist. Habe dann bei Back Market angerufen.......musste dann einen Ticket erstellen. Habe dann einen Retouren Schein per Mail erhalten. Darauf stand die Adresse wo das Macbook ausgeliefert wurde. Darauf hin habe ich da mal angerufen um eventuell das Problem ohne zu versenden zu lösen. Haben mir dann Passwort Vorschläge gesendet, die leider nicht Funktionierten. Daraufhin wurde mir gesagt, daß wenn der Techniker erreichbar ist, eventuell über Fern die Sachen zu löschen. Da war ich schon sehr überrascht. Wie kann man ohne auf der Maske von Apple einen Fernzugriff machen. Habe mich dann mal etwas genauer mit beschäftigt. Laptops die von einen größeren Unternehmen geleast worden sind werden mit einen Zusatz Programm was sich im Root eingetragen wird zusätzlich geschützt. Das heißt: Sollte man das Passwort haben und auf die Maske von Apple drauf kommen. Kann man zwar den Benutzer löschen, aber es kann jederzeit von einen Dritten die Daten abgefragt werden, sogar gesperrt werden. ...

Ich bin sehr zufrieden. Das MacBook ist ohne erkennbare Gebrauchsspuren! Schnelle Lieferung.