HP ProBook 450 G6 15" Core i5 1.6 GHz - SSD 1 TB - 32GB QWERTY - Spanisch

Ich habe die Bestellung aufgegeben, sie haben mir das Gerät in Rechnung gestellt und mich angerufen, um mir mitzuteilen, dass es nicht vorrätig sei und sie mir ein Notebook mit schlechteren Funktionen zum gleichen Preis anbieten würden. Als ich den Laptop ablehnte, sagten sie mir, dass sie mir das Geld zurückerstatten würden. Nach ein paar Tagen, in denen ich die Rückerstattung nicht erhalten habe, riefen sie mich erneut mit demselben Angebot an, das ich logischerweise wieder ablehnte, woraufhin sie mir sagten, dass ich die Rückerstattung erhalten würde. Nach mehreren Tagen ohne Rückerstattung wird auf der BackMarket-App immer noch angezeigt, dass die Bestellung in Vorbereitung ist, so dass ich die Nummer, die mich angerufen hat, erneut anrufen muss, um sie zu reklamieren. Sie bestätigen die Situation, stornieren die Bestellung und geben mir eine Rückerstattung.