Das Produkt wurde nicht vollständig geliefert, der Hinweis darauf und die Nachfrage zur Problemlösung beim Kundenservice blieb auch nach 30 h unbeantwortet. Bisher gibt es keine Lösung, das Geld wurde aber sehr pünktlich abgebucht, absolut enttäuschend und nicht weiter zu empfehlen, wirklich schade.
Trotz Beweis, dass nicht das beworbene Gerät geliefert wurde, wurde von BackMarket nichts gegen den Händler unternommen. Der Pocket 2 geht zurück, hier werde ich ganz sicher nie wieder bestellen und es auch niemandem empfehlen. Rückerstattung wurde bis jetzt nicht getätigt.
Letzter Nachtrag, die Bewertungsauffordeeung erhalte ich nun zum dritten Mal, lesen tut das hier vermutlich niemand von BackMarket. Eine Reaktion auf meine Beschwerde erfolgte nicht, die Rückerstattung läuft immerhin gerade. Das Produkt wird nun wieder angeboten, teuerer und wieder falsch beworben- merkt hier irgend jemand noch was, das ist irreführend und scheinbar Absicht.FALLT NICHT AUF DIESEN HÄNDLER REIN-BACKMARKET INTERESSIERT ES NICHT!
…und doch noch ein weiterer Nachtrag. Ich versuche nun seit drei Wochen mal ein Konto zu löschen, dies wird mir nicht gestattet. Statt dessen bekomme ich E-Mails mit angeblichen Rechnungen und werde nun zum fünften Mal aufgefordert meine Meinung zu schreiben… was ich nun deshalb auch erneut tue. Solch ein schlechtes Unternehmen habe ich noch nicht erlebt, offensichtlich weiß keiner was er tut und keiner sieht noch durch… ich möchte nur mein Konto löschen, aber das wird mir weiterhin verweigert.
