Kundenfeedback -

Ist Back Market eine zuverlässige Website? Kann man Back Market vertrauen? Sind die abgebotenen Produkte von guter Qualität? Was ist der Sinn des Lebens? Sind wir allein im Univerum? Was ist die Fluggeschwindigkeit einer unbeladenen Schwalbe? So viele Frage und so wenig Zeit. Aber wir werden versuchen, sie hier zu beantworten (zumindest die entscheidenen).

Back Market ist ein Marktplatz. Wir verbinden unsere Händler über unsere Webseite mit den Endkunden. Die Qualität der überarbeiteten Produkte, die auf Back Market angeboten werden, sind daher von der Qualität die der Händler liefert abhängig. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden immer ein exzellenten Service erwarten können. Um das zu erreichen, werden alle aufbereiteten Produkte strengsten Prozessen unterzogen, bei denen alle relevanten Kritierien berücksichtigt werden: Qualität der Diagnose, Reaktionsfähigkeit des Kundenservices, Lieferzeiten usw. Aber das ist nicht alles: Unsere Händler müssen eine Reihe strenger Anforderungen gerecht werden, bevor Sie auf unserem Marktplatz verkaufen können. So können wir garantieren, dass alle "refurbished" Produkte wie Smartphones, Laptops und andere Produkte, die Sie bei uns kaufen können, genauso funktionsfähig sind wie Neugeräte. Überzeugen Sie sich selbst, wie unsere Händler gebrauchten elektronischen Produkten ein zweites Leben geben https://fabrik.backmarket.de . Sollten wir Sie noch nicht überzeugt haben, zögern Sie nicht, sich unsere weiteren Kundenbewertungen im unteren Abschnitt anzusehen. Für weitere Fragen... Googlen Sie.
4.5/5

Durchschnitt aus 12.856 Meinungen der letzten 6 Monate.

4-5 Sterne
86%
3-4 Sterne
8%
2-3 Sterne
3%
1-2 Sterne
3%
iPhone 8 64 Gb   - Silber - Ohne Vertrag
Thomas D.
Vor 3 Wochen
5/5

Sehr freundliche und direkt agierende Kundenbetreuung, zügige Lieferung ohne jeglichen Beanstandungsanlass. Das Produkt (iphone 8 refurbished) scheint absolut neuwertig und in bestem Zustand zu sein. Der Preis ist prima!

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
 iPad 10,2" 7. Generation (Septiembre 2019) 10,2" 128GB - WLAN - Silber - Kein Sim-Slot
Bea K.
Vor 3 Wochen
4.9/5

iPad 7 kam innerhalb von 3 Werktagen bei mir in optisch einwandfreiem Zustand an. Technisch hat es anfangs ein bisschen gehakt, was sich aber durch ein reset schnell beheben ließ. Seitdem läuft es perfekt! Ich bin rundum zufrieden und kann mir vorstellen meinen nächsten Technikwunsch mit einem refur...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
iPhone X 256 Gb   - Space Grau - Ohne Vertrag
Mustafa A.
Vor 1 Monat
4/5

Mit Black Market bin ich sehr zufrieden, jedoch hat mir das Display vom refurbished iPhone X überhaupt nicht zugesagt. Ich musste daher meinen Kauf widerrufen. Allerdings hat auch das problemlos geklappt. Vertrauenswürdiges Unternehmen. Mit besten Grüßen aus Berlin

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
iPhone 6 64 Gb   - Sunrise Gold - Ohne Vertrag
Martin L.
Vor 2 Monaten
5/5

Anfangs war ich skeptisch, weil der Preis für das iPhone 6 so günstig war. Aber dann kam wenige Tage später ein top refurbishtes iPhone in einer neuen Verpackung mit Zubehör, so dass wir sogar ein unboxing-Erlebnis hatten. Wir überlegen jetzt ein MacBook bei Back Market zu kaufen. Meine Meinung: abs...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
iPhone 8 64 Gb   - Silber - Ohne Vertrag
Uwe M.
Vor 4 Monaten
4.6/5

iPhone 8 64 GB wurde schnell geliefert. Optischer und technischer Zustand Einwandfrei - auch der Akku ist in einem guten Zustand. Würde jederzeit wieder ein refurbished-Gerät von BackMarket kaufen. Super gut und beide Daumen hoch!!

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
iPhone 8 64 Gb   - Gold - Ohne Vertrag
Johann T.
Vor 1 Monat
4/5

Hallo, das Telefon ist mein zweiter Versuch mit refurbished Geräten. Das erste Gerät hatte ich bei eurer Konkurrenz gekauft. Da bog sich hinten das Glas auf und zeigte offensichtliche Probleme. Bei eurem Konzept fand ich es sehr cool, dass man nochmal den Zustand genauer einstellen kann... aber le...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
iPhone 6S 128 Gb   - Space Grau - Ohne Vertrag
Niklas P.
Vor 4 Monaten
5/5

Rundum zufrieden! Sowohl das Äußere, als auch das Innere des erworbenen iPhone 6s weisen keinerlei Makel auf. "Wie neu" scheint bei Backmarket eben auch wie neu zu bedeuten! Da ich bei der Bestellung und der Lieferung keine Probleme hatte, kann ich den (Kunde-)Service leider nicht genauer bewerten...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
iPhone XS 64 Gb   - Space Grau - Ohne Vertrag
Florian G.
Vor 2 Monaten
5/5

Es war das erste mal, dass ich ein refurbished Smartphone gekauft habe, insofern für mich auch etwas Abenteuer / gefühltes Risiko. Bin aber rundum mega happy, man merkt nicht, dass das Ding gebraucht ist

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
iPhone 7 128 Gb   - Schwarz - Ohne Vertrag
Elia S.
Vor 2 Monaten
4.3/5

Qualität: das smartphone ist wie neu- super! Merk nicht, dass es refurbished ist. der klinken adapter funktioniert nicht richtig und mein telefonatpartner hört "quietschgeräusche" aber bei einem nicht neugerät kann man bei dem preis drüber hinweg schauen. service: in allen punkten überragend :) Lief...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Apple Watch (Series 4)  40 mm - Aluminium Space Grau -  Armband Sportarmband Schwarz
Michael T.
Vor 4 Wochen
4.2/5

Die Lieferung war super schnell und unkompliziert. Die Verpackung versucht an die AppleWatch Verpackungen ranzukommen, aber hier ist logisch, dass man für jedes Refurbishedprodukt nicht eine Originalverpackung haben kann. Aber als Geschenk, da sollte man sich nebenbei Gedanken um eine Originalverpac...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?