Kundenfeedback -

Ist Back Market eine zuverlässige Website? Kann man Back Market vertrauen? Sind die abgebotenen Produkte von guter Qualität? Was ist der Sinn des Lebens? Sind wir allein im Univerum? Was ist die Fluggeschwindigkeit einer unbeladenen Schwalbe? So viele Frage und so wenig Zeit. Aber wir werden versuchen, sie hier zu beantworten (zumindest die entscheidenen).

Back Market ist ein Marktplatz. Wir verbinden unsere Händler über unsere Webseite mit den Endkunden. Die Qualität der überarbeiteten Produkte, die auf Back Market angeboten werden, sind daher von der Qualität die der Händler liefert abhängig. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden immer ein exzellenten Service erwarten können. Um das zu erreichen, werden alle aufbereiteten Produkte strengsten Prozessen unterzogen, bei denen alle relevanten Kritierien berücksichtigt werden: Qualität der Diagnose, Reaktionsfähigkeit des Kundenservices, Lieferzeiten usw. Aber das ist nicht alles: Unsere Händler müssen eine Reihe strenger Anforderungen gerecht werden, bevor Sie auf unserem Marktplatz verkaufen können. So können wir garantieren, dass alle "refurbished" Produkte wie Smartphones, Laptops und andere Produkte, die Sie bei uns kaufen können, genauso funktionsfähig sind wie Neugeräte. Überzeugen Sie sich selbst, wie unsere Händler gebrauchten elektronischen Produkten ein zweites Leben geben https://fabrik.backmarket.de . Sollten wir Sie noch nicht überzeugt haben, zögern Sie nicht, sich unsere weiteren Kundenbewertungen im unteren Abschnitt anzusehen. Für weitere Fragen... Googlen Sie.
4.6/5

Durchschnitt aus 10872 Kundenbewertungen der letzten 6 Monate.

4-5 Sterne
90%
3-4 Sterne
6%
2-3 Sterne
2%
1-2 Sterne
2%
Ekaterina F.
Vor 5 Monaten
5/5

iPhone SE 32 GB in “shiny” bestellt, alles gut, alles funktioniert, die Angebote sind manchmal etwas verwirrend und ich musste lange suchen und nach einer ersten falschen Bestellung, die ich problemlos gleich nach dem Absenden der Bestellung glücklicherweise stornieren konnte, habe ich bei der zwei...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Martin L.
Vor einer Woche
5/5

Anfangs war ich skeptisch, weil der Preis für das iPhone 6 so günstig war. Aber dann kam wenige Tage später ein top refurbishtes iPhone in einer neuen Verpackung mit Zubehör, so dass wir sogar ein unboxing-Erlebnis hatten. Wir überlegen jetzt ein MacBook bei Back Market zu kaufen. Meine Meinung: abs...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Uwe M.
Vor 2 Monaten
4.6/5

iPhone 8 64 GB wurde schnell geliefert. Optischer und technischer Zustand Einwandfrei - auch der Akku ist in einem guten Zustand. Würde jederzeit wieder ein refurbished-Gerät von BackMarket kaufen. Super gut und beide Daumen hoch!!

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Niklas P.
Vor 2 Monaten
5/5

Rundum zufrieden! Sowohl das Äußere, als auch das Innere des erworbenen iPhone 6s weisen keinerlei Makel auf. "Wie neu" scheint bei Backmarket eben auch wie neu zu bedeuten! Da ich bei der Bestellung und der Lieferung keine Probleme hatte, kann ich den (Kunde-)Service leider nicht genauer bewerten...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Elia S.
Vor 3 Wochen
4.3/5

Qualität: das smartphone ist wie neu- super! Merk nicht, dass es refurbished ist. der klinken adapter funktioniert nicht richtig und mein telefonatpartner hört "quietschgeräusche" aber bei einem nicht neugerät kann man bei dem preis drüber hinweg schauen. service: in allen punkten überragend :) Lief...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Alexandra S.
Vor 1 Monat
4.8/5

Wundervolles Produkt in einer sehr ansprechenden Apple-Verpackung, die auch auf refurbished hinweist. Ein Detail, das mit sehr gefällt. Die Lieferung ging auch recht zügig vonstatten, wobei Verzögerungen einfach am Dienstleister und nicht an BackMarket lagen. Bisher bin ich vollkommen zufrieden, we...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Vanessa K.
Vor 4 Tagen
5/5

Habe das iPhone bestellt und nur 2 Tage später war es bei mir daheim. Zahlung hat einwandfrei über Paypal funktioniert. Der Zustand des Geräts war optisch sehr viel besser, als ich es erwartet habe. Würde jederzeit wieder ein refurbished Gerät kaufen.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Behzat-han C.
Vor 2 Wochen
4/5

Das IPhone ist für den Zustand „gut“ ein hervorragendes Exemplar für refurbished. Keine Sorge für Personen, die ihr Geld für was sinnvolles nutzen können. Die Lieferung war nicht ganz problemlos, aber das IPhone kam letzendlich an.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Evelyne S.
Vor 4 Wochen
4.8/5

Die Lieferung war sehr schnell, das Handy sieht aus wie nagelneu und frisch aus dem Laden. Im Lieferumfang fehlte zwar das Steckplatzwerkzeug, ist aber nicht so schlimm; man kann sich ja anderweitig behelfen. Nachdem der Refurbish-Partner in Frankreich sitzt, war das Handy auf französisch eingestell...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?

 
Marie K.
Vor 1 Monat
4.4/5

Preis finde ich gut, dass Handy sieht auch super aus. Leider hat das Display Probleme in der Handhabung. Irgend etwas stimmt nicht mit der Touchfunktion. Ziemlich tragisch, weil ich diese schlechte Erfahrung bereits bei einem anderen Refurbished Handy hatte (aber nicht von Backmarket). Wenn man wie ...

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wie würdest du dieses Produkt bewerten?

Gesamteindruck

Entspricht das Produkt Ihren Bedürfnissen?

Ästhetik

Entspricht das Produkt dem angegebenem Zustand?

Zubehör

Ist das Zubehör mit dabei und in einem guten Zustand?

Akku

Ist der Akku für den normalen Gebrauch geeignet??

Fotoapparat & Kamera

Sind der Fotoapparat und die Kamera funktionstüchtig?

Verpackung und Sauberkeit

Ist das Produkt sauber und intakt angekommen?

Lieferung

Wurde die Lieferfrist eingehalten?