Galaxy A5 (2016) 16GB - Gold - Ohne Vertrag

Das Gerät kam schnell und gut verpackt an und funktioniert tadellos.

Gerät beschrieben Gut ist Gut Lieferung Prommt in 3Tagen mit DHL geliefert voll Funktionsfähg und Pervekt Verpackt

Das Smartphone ist einwandfrei. Die Lieferung ein totales Desaster, was aber wohl mehr an DHL gelegen hat.Von Ludwigsfelde wurde es zunächst nach Neumark in den Süden gekarrt. Von dort nach Hannover und dann wieder zurück nach Burgdorf. Am 7.10 sollte es eigentlich ankommen, was für eine Entfernung von knapp 3 Stunden Autofahrt realistisch gewesen wäre,stattdessen war es dann der 11.10 ,und dann hat es auch noch das Ziel um ca. 400m verfehlt. Dazu folgende Finalgeschichte: Mein Paket ist tatsächlich angekommen, aber nicht bei mir. Die Nummer glaubt mir keiner, aber sie ist wahr. Als heut Mittag der Postwagen wieder vorbei fuhr, dachte ich, es hat doch gar nicht geklopft, bin zum Briefkasten und er war leer. Dann habe ich in meine e-mails geschaut und von Back Market hatte ich eine mail bekommen. In der Sendeverfolgung stand drin : Erfolgreich zugestellt um 13:08h. Nur wo war das Paket? Nun setzte ich mich ins Auto, um den Postwagen zu finden. Nach kurzer Suche hatte ich auch ein Postauto gesichtet, den Postboten gefragt ob er die Breslauer Str. auch ausgefahren hat, was aber nicht der Fall war, aber er war so freundlich, die dafür zuständige Kollegin anzurufen. Sie wußte wer ich bin, und sagte, daß sie für Nr.10 kein Paket dabei war, aber bei Nr.17 hätte sie 2 Pakete abgeliefert und vielleicht hätte sie es dort versehentlich abgegeben und sagte nochmals, daß für ARVE aber nichts dabei war. Ich sagte ihr auch die Zeit der Zustellung 13:08h. Sie wollte sich drum kümmern und mir morgen berichten wo das Paket abgeblieben ist. Dann fuhr ich nach Hause und fragte noch bei unseren Nachbarn in Nr.17 nach, aber dort war alles richtig zugestellt worden. Zu Hause angekommen sagte ich zu meiner Frau, das ist doch ein schlechter Witz, mein Paket ist weg, es ist zugestellt aber nicht da. Just in dem Moment klopft es an der Tür und die Postzustellerin stand mit dem Paket in der Hand vor der Tür und sagte, das hätte ihr keine Ruhe gelassen und anhand der Scannung und der Uhrzeit 13:08h konnte sie sehen zugestellt in der Peterstraße Nr.10 bei Schmitzer. Und dieser Name, bzw.Adresse war auch für mein Paket in ihrem Scanner hinterlegt. Wie und warum konnte sie sich auch nicht erklären. Auf dem Paket stand ja mein Name und meine Adresse. Der Scanner hat aber etwas anderes ausgelesen und die Postboten gucken nur auf den Scanner, nicht auf das Paket. So, nun kommen Sie. Ich kann nur sagen, dieses Paket hat es in sich gehabt. Kaum zu glauben aber wahr.

Alles super, vor allem das Konzept. Das einzige, was ich mir wirklich wünschen würde, ist schnellerer und erreichbarer Kundenservice. Gerade, wenn man ein Gerät wirklich braucht, sind zwei Tage wirklich super viel Zeit, und dann kommen ja oft erstmal noch Folgefragen.

Schnelle Lieferung. Erstklassige Ware. Preis - Leistungsverhältnis absolute Spitze. So kann man auch die Nachhaltigkeit und den Trend zum 2. oder 3. Handy unterbrechen . Die Beschreibung des Handys ist genau bis überkorrekt. Es sah wie neu aus. Gerne dort wieder kaufen.

Ein wirklich gutes Gerät, ich freue mich darüber.

Lieferung schnell und problemlos. Schön wäre es wenn das mitgelieferte Ladekabel zum Handy passen würde.