Dell XPS 9380 13" Core i7 1.8 GHz - SSD 256 GB - 8GB QWERTY - Englisch

Der Computer ist in gutem Zustand, wurde schnell geliefert, ist einfach einzurichten und funktioniert gut. Die Lebensdauer der Batterie ist enttäuschend, aber das könnte ein Dell Problem sein. Ansonsten ist der Computer genau wie beschrieben und kaum eine Marke auf sie auch in der "fairen Zustand.

Ich war nervös, da es eine Menge Geld ist und doch schien es so viel billiger zu sein als der Originalpreis, etwa 1/3. Doch es kam pünktlich, an der richtigen Stelle, funktioniert perfekt, ich bin wirklich glücklich mit ihm! Ich bin sehr zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bei Back Market kaufen.

Der Laptop selbst ist sauber, funktionstüchtig und die Batterie hält gut. Ich fand es auch gut, dass ich die Treiber bereits heruntergeladen hatte, obwohl ich sie nicht benutze (Linux-Nutzung). Eine nette Geste des Verkäufers. Aber wie schade, dass diese ausgezeichnete Maschine mit einem absolut erbärmlichen Ladegerät geliefert wird, das nicht supersicher ist und wahrscheinlich teurer ist als das, was ich anderswo finden konnte und das ich kaufen musste (20€), weil das mitgelieferte, das nicht original ist, so schlecht ist. Was für eine Verschwendung. Dasselbe gilt für das Fehlen des USB-C-zu-USB-A-Konverters (der normalerweise mit diesem Laptop verkauft wird). So much for "the refurbished" --' Letztendlich bin ich gezwungen, das gesamte Zubehör neu zu kaufen. Da es sich aber nur um das Zubehör handelt, finde ich, dass es dennoch eine gute Note verdient, obwohl es so wenig gebraucht hätte, um so viel besser zu sein...

Die Lieferung erfolgte problemlos und pünktlich. Der Laptop kam in einem nahezu perfekten Zustand an, wie angekündigt. Das Angebot war sogar noch besser als angekündigt - 16GB RAM statt 8GB wie angekündigt und ein brillanter 4K-Bildschirm statt 1080p wie angekündigt. Insgesamt ein gutes Gerät nach 1,5 Wochen Nutzung. Allerdings werde ich es wegen eines großen und mehr oder weniger persönlichen Problems zurückgeben: Der 4K-Bildschirm ist glänzend/glossy (Antireflexion) und nicht matt/matt (Anti-Glare). Die Farben sind schön und lebendig, aber ich habe ihn gekauft, um hauptsächlich an der Bearbeitung und Wiedergabe von Texten zu arbeiten (und nicht nur an der Videobearbeitung). Das Lesen auf einem glänzenden Bildschirm führt bei mir zu einer starken Ermüdung der Augen und zu Kopfschmerzen, was sehr schade ist, da der Laptop ansonsten gut ist. Ich empfehle backmarket, die Beschreibung dieses dells zu aktualisieren, um mehr Details über den Bildschirm (4k glossy/anti-reflective) aufzunehmen. (PS: Es gab noch andere Probleme wie das Flackern des Bildschirms [automatic screen brightness adaptation] und die Leistungsverzögerung, aber diese wurden durch Softwarekonfigurationen und die Reduzierung der Bildschirmauflösung auf 1080p für eine schnellere Leistung behoben).

Mit dem Laptop selbst bin ich zufrieden. Der Preis war beeindruckend. Sein Zustand ist wie neu, und er wird genau das sein, was ich brauchte, um einen veralteten All-in-One-Desktop-PC zu ersetzen: leicht, ordentlich, viel Speicher. Er kam prompt und gut verpackt an. ABER abgesehen von der Anweisung, ihn vor der Benutzung vollständig aufzuladen (ohne Hinweis darauf, wie lange das dauern könnte), gab es keine Informationen zur Einrichtung - und die Ein-/Ausschalttaste war schwer zu finden! Ich bin ein älterer Mensch und hätte mich wirklich über ein paar grundlegende Hinweise gefreut, wo ich anfangen und wie ich vorgehen soll - und wenn es nur ein paar doppelte Seiten wären! Er unterscheidet sich sehr von meinem alten PC, und mit über 80 Jahren bin ich wie ein Baby in den Armen, wenn ich mit einem Gerät mit so vielen neuen Funktionen konfrontiert werde, aber keine Ahnung habe, wie man sie installiert oder benutzt. Das hat mir die Freude an meiner neuen Errungenschaft genommen und ich war am Ende besorgt und frustriert.

Schnelle Lieferung und klare Vorgehensweise. Ich habe das Gerät in einem sehr guten Zustand erhalten, aber die Kratzer sind für ein Gerät in sehr gutem Zustand sehr auffällig, unter dem Computer "gähnt" das Gehäuse etwas... Und die Akkulaufzeit lässt zu wünschen übrig.

Der Laptop, den ich gekauft habe, ist ein Dell XPS 9380 in ausgezeichnetem Zustand. Der PC, den ich erhalten habe, ist eher in einem "guten" als in einem "ausgezeichneten" Zustand, da "ausgezeichnet" bedeutet, dass er wie neu ist. Davon abgesehen hatte der Laptop ein Problem mit dem Akku. Der mir zugesandte Akku hatte nur noch 50 % seiner ursprünglichen Lebensdauer, doch der BackMarket-Service half mir, ihn zurückzuschicken, und der Verkäufer ersetzte den Akku umgehend durch einen neuen. Die Garantie funktionierte einwandfrei. Alles andere im Laptop ist in Ordnung. Die Komponenten der Hardware sind laut der Analyse, die über Dell Support Assist durchgeführt wurde, in einem guten Zustand. Insgesamt ist der Verkäufer seriös. Er kann seinen Service sicher noch verbessern, indem er dafür sorgt, dass Laptops nicht zurückgeschickt werden müssen, um sie so zu erhalten, wie sie ursprünglich hätten sein sollen, aber wenn es ein Problem gibt, kann es zumindest ohne Probleme behoben werden.