Controller Nintendo Switch Nintendo Switch Joy-Con

Ich habe diesen Artikel bestellt, auf dem deutlich steht, dass es sich um die LINKE Handsteuerung handelt. Ich erhielt die RECHTE Handsteuerung. Ich wandte mich an den Kundendienst, der mir riet, den Artikel erneut zu bestellen, und sie schickten mir ein Angebot, das genau dasselbe zu sein schien. Ich bestellte erneut denselben Artikel und erwartete die LINKE Handsteuerung, erhielt aber wieder die RECHTE Handsteuerung. Jedes Mal, wenn ich mich mit dem Kundendienst abmühte, schienen sie nicht auf den Kern des Problems eingehen zu wollen. Meine Zeit wurde damit verschwendet, dass ich einen falsch beworbenen Artikel ZWEIMAL kaufen und dann beide zurückschicken musste. Der Kundendienst scheint größtenteils nutzlos zu sein, und ich erwarte, dass das Problem nicht wirklich angegangen wird, da sie das Problem größtenteils nicht anerkennen. Ich werde niemals wieder Spieleausrüstung kaufen.

Ich habe jetzt ZWEIMAL den aufgeführten Artikel (die LINKE Handschaltersteuerung) bestellt und jedes Mal wurde mir die RECHTE Handschaltersteuerung geschickt. Die Produktauflistung hat die falschen Informationen und das falsche Bild, ich habe dies dem Kundenservice gemeldet und nichts scheint getan zu werden. Ich wurde nach dem ersten Mal wieder auf das Angebot verwiesen, und dass das zweimal passiert, ist ziemlich furchtbar. Jedes Mal, wenn ich bestellt habe, musste ich mir die Zeit nehmen, das Produkt zurückzuschicken (ZWEIMAL). Dies hätte durch klare Angebote mit korrekten Bildern und einen reaktionsschnellen Kundendienst gelöst werden können. Der Kundendienst scheint wie eine künstliche Intelligenz zu sein, da er nicht versteht, was ich wiederholt gesagt habe und mit irrelevanten Informationen antwortet. Früher hatte ich eine großartige Beziehung zu Back Market, aber nach diesen letzten 2 wiederholten Erfahrungen ist diese Beziehung gestört und ich werde wahrscheinlich nicht wiederkommen. Ich musste das Produkt, das ich wollte, woanders kaufen, weil es ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn sein sollte, und ich konnte mich nicht auf Back Market verlassen, obwohl ich lange im Voraus bestellt und wochenlang mit dem Kundendienst hin und her geantwortet hatte, was zu nichts führte. Schockierender Service, wie kann man etwas so Grundlegendes so falsch machen? Korrigieren Sie Ihre Angebote und bringen Sie Ihren Kundenservice in Ordnung oder verlieren Sie Ihre Kunden.