Ich habe mein Produkt vor über einem Monat mit dem erhaltenen Rücksendeschein wieder versendet! Dieses Paket war mit einer Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet. Nach 9 Tagen wurden der Status der Sendung nicht mehr aktualisiert, seitdem bekomme ich von dem Kundenservice ausschließlich Informationen die mich nicht weiterbringen.. Als ich versucht habe die Kundenhotline mehrmals zu wählen, wurden die Gespräche von alleine beendet, ohne dass ich zuvor eine Auskunft erhalten habe! Seit über einem Monat warte ich nun auf mein Geld, bei einem Betrag von über 100€ ist das absolut nicht in Ordnung. Auch auf meine Fragen und Bedürfnisse wird nicht eingegangen, ich bekomme lediglich automatische Antworten, die mein Problem auch nicht lösen! Hier werde ich wahrscheinlich nie wieder in meinem Leben bestellen und auch all meinen Bekannten davon abraten!!! Schade, dass es für solche Probleme bei so einer großen Seite keine Lösung gibt!