Kundenfeedback

Das Gerät kam nagelneu und funktioniert wie vorgesehen. Das Lieferunternehmen hat ein Problem damit, meine Adresse zu finden, aber die Support-Leute haben mir bei dem Problem geholfen. Ich empfehle diesen Anbieter.

Das gelieferte Gerät entspricht der Beschreibung, allerdings werden die Geräte beim Versand nicht ordentlich verpackt, es wird lediglich die Original Apple Verpackung in einen ungepolsterten Kunststoffumschlag gesteckt was dazu führt dass die Verpackung komplett zerbeult ankommt. Bei der letzten Lieferung war sogar das iPad beschädigt und musste zurückgeschickt werden. Schade ! Bitte sagt Euren Versandpartnern dass sie die Geräte in Umkartons mit Polsterung verpacken sollen und nicht nur in einen Umschlag stecken. Das überlebt ein iPad nur selten !

Lieferung war schnell. Zustand tip top. Alles dabei / alles funktioniert. Kartonage war durch transport etwas mitgenommen, aber der Inhalt war gut geschuetzt.

Handy war eine Niete

Ohne die Unterstützung der googledienste, nicht zu gebrauchen.... Wird zurückgesendet

L'écran est en très bon état, il fonctionne très bien. A propose de la livraison, c'est bizarre que la livraison soit faites avec une voiture banalisée, et je n'ai ni facture d'écran ni signature de bordereau de livraison, A part ça tut va bien.

Cela fait maintenant deux semaines que j'ai reçu mon téléphone et je suis ravie. Il s'agit de mon troisième achat sur Backmarket et je n'ai jamais été déçue. Le téléphone est arrivée en avance, comme neuf, avec une coque de protection, une vitre ainsi que sa boîte originelle. Le seul bémol, c'est qu'il était indiqué qu'il y avait une prise jack alors qu'il n'y en avait pas mais c'est vraiment le seul point négatif.

Premier achat sur Backmarket, livré dans les temps (c'est à dire très rapidement je trouve), accompagnement client tiptop (test du téléphone sur l'appli, renvoie du produit possible sous 30 jours, interface de communication avec le SAV simple et bien organisée, etc...) Seul détail, je trouve le grade du produit sur-évalué : Considéré comme en "parfait état" alors que le capteur biométrique ne fonctionne pas (heureusement je ne m'en sert jamais). Et avec une toute petite rayure sur l'écran de protection et des petits bugs de tactilité qui ont disparus en 3 jours. Ces deux derniers détails sont négligeables mais le tout fait que j'aurais plutôt considéré ce produit comme en "Très bon état". Mais du coup, je suis très satisfait puisque je le considère quand même en très bon état et que j'ai moi même décidé de ne pas le renvoyer (ou tenter de le faire réparer) alors que j'aurais tout à fait pu.

Tout est parfait sauf la livraison vraiment très décevante! Il avait perdue le colis de plus il ont accepté une signature qui n'est pas la mienne et de plus ils ont livré le colis ailleurs ils ont dûe retourné plusieurs jours après cherché le colis a l'endroit où ils l'avaient livré Pour me le ramener plusieurs jours après

Conforme à nos attentes : Petit écran, paraît solide et rentre bien dans la poche sans gêner dans les mouvements du quotidien! Le seul petit bémol : des fois des difficultés à capter le réseau, là où l'ancien téléphone y arrivait très bien.