Kundenfeedback

Top Zustand, quasi wie neu, keinerlei Kratzer, nichts. Lieferung ging sehr schnell und das Telefon war gut verpackt. Bisher funktioniert auch die Software ohne Macken. Rundum wirklich mehr als zufriedenstellend. Werde mein nächstes Handy wieder bei BackMarket kaufen.

Das Handy war optisch in einem tadellosen Zustand. Es sah aus wie neu. Ich hatte leider ein paar technische Probleme. Ich habe das Handy zurück geschickt. Die Rückabwicklung war wirklich hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit BackMarket. Von der Bestellung bis zur Rückerstattung des Kaufpreises lief alles problemlos ab. Vielen lieben Dank BackMarket! Macht weiter so!

Die Bestellung klappte reibungslos und schnell. Das Handy sieht aus wie neu und funktioniert tadellos. Wir hatten mit einem anderen Refurbish-Anbieter schlechte Erfahrungen gemacht und waren misstrauisch, aber Backmarket hat bisher alles richtig gemacht.

Das Handy sieht wunderschön aus, es scheint aber ein ernsthaftes Problem mit der Batterie zu sein. Morgen früh um 06.59 voll aufgeladen, bei 0 Nutzung um 07:32 nur noch 48%, dann geht es schnell runter (08:51 33%, 08:59 20%, 10:50 10%, 13:40 1%, und so bleibt es bis 21:19). Ich kann gerne Screenshots senden. Nach Gespräch und Diagnose durch den Apple Support scheint mit dem Gerät alles in Ordnung zu sein, aber das muss falsch sein. Ich kann das Gerät so nicht nutzen und bitte um Beratung, was gemacht werden soll. Zurückschicken möchte ich es nicht, weil ansonsten ein gutes Handy. Bitte um Rat, danke vorab.

Leider muss ich meine tiefe Enttäuschung ausdrücken. Ich habe hier zwei iPhone 6s-s bestellt. Die Geräte sind schnell angekommen und sahen optisch superschön aus. "Nur" dass die Batterie von beiden schrott war. Nach mehreren Tagen von Probieren und Schimpfen und Chatten mit dem Apple Support musste ich beide zum Apple Store bringen, um die Batterie auszutauschen, jeweils für 79 EUR, da ich jetzt keine Zeit habe, die beiden Geräte zurückzusenden und abwarten, bis sie wieder ankommen, und bis dann ohne Handy zurechtzukommen. Es wäre dann fair gewesen, wenn Backmarket zum Produkt hinzuschreibt, dass der Käufer neben dem Kaufpreis noch den Preis für den Austausch einkalkulieren muss. Dann hätte ich zweimal überlegt, ob das Gerät insgesamt so viel Wert ist. Schade.

Sehr schnelle Lieferung und die Ware war ohne einen Fehler!

Der Service und die Freundlichkeit von den Mitarbeitern sind HERVORRAGEND. Die Nachrichten im Chat werden super schnell bearbeitet und frage beantwortet. Leider war ich mit dem Produkt gar nicht zufrieden. Und hab daher eine Rücksendung veranlassen müssen.

Wenn es 0 Punkte geben würde, dann sollte man diese vergeben und alle potentiellen Käufer davor warnen, auf dieser Plattform zu kaufen. Die verbauten Komponeneten im gelieferten Iphone sind nicht identifizierbar, kein Batteriemanagment erkennbar. So einnen Nachbau habe ich noch nie erhalten

Hallo, leider hab ich mein Geld noch nicht zurückgebucht bekommen. obwohl es schon seit Ende September wieder im Hause bei Euch ist. Meine Chefin hatte die Annahme verweigert weil sie doch ein anderes iPhone wollte nachdem ihr alles gestohlen wurde und ich es Privat es aus meiner Tasche bezahlt habe. Hoffe es wird bald zurückgebucht.

Da ich bei ihnen bereits mein zweites iPhone 7 gekauft habe (diesmal gleich mit Schutzhülle, da das erste Handy mir bereits nach 14 Tagen heruntergefallen war und das Display dadurch zertört wurde - selbst schuld) kann ich nur sagen, ich würde immer wieder bei ihnen kaufen, habe sie auch bereits bei uns im Büro empfohlen und auch da ist es zum Kaugf gekommen. Das Handy ist wirklich wie neu ohne jegliche Gebrauchsspuren, so war es auch schon bei der ersten Bestellung. Wenn sie so nett wären und mir nochmal die Rechnung senden könnten, da ich diese für die Steuer benötige und wohl verlegt habe. Vielen Dank!