Kundenfeedback

Sie erpressen mich, für eine Computerinspektion zu bezahlen, um zu entscheiden, ob ich ihn zum Service bringen soll, obwohl der Computer eine zweijährige Garantie hat. Außerdem warte ich seit mehreren Tagen auf eine Antwort auf meine E-Mail, wenn ich mich beschwere, dass die Zeit vergeht und ich einen Computer brauche und es keine Antwort gibt, geben Sie an, dass Sie bereits darauf geantwortet haben. Unprofessionell. Ich werde wohl vor Gericht gehen müssen, um meine Rechte durchzusetzen.

Die Lieferung war hervorragend, das Paket kam schnell und sicher verpackt an. Der PC ist wie beschrieben in einem guten Zustand und funktioniert so wie es soll.

Delivery on time, product excellent. Thanks

Die Lieferung war schnell, der Zustand ist super. Ich bin zufrieden :)

Aktualisierung 02/03/25 nach Stellungnahme vom 11/02/2025 Nach meiner negativen Bewertung, in der ich meine Unzufriedenheit ausführlich dargelegt habe (Bewertung gelöscht, um nicht zu schaden, eine Erinnerung an die Fakten am Ende des Kommentars), wurde ich sehr schnell von der Firma Alternative Partner Solutions zurückgerufen, die über die Situation genauso erstaunt war wie ich. Nach Gesprächen und Erklärungen über den Prozess der Wiederaufbereitung von PCs durch das Unternehmen versuchten wir, Erklärungen und Lösungen für mein Problem zu finden. Ich danke dem Unternehmen für seine Reaktionsfähigkeit und sein echtes Interesse an meinem Anliegen. Jetzt, da eine Lösung gefunden wurde und mein PC wieder funktioniert, bin ich mit dem Produkt zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis. Ich habe meinen PC erhalten und war sehr skeptisch, was die Qualität des Produkts betraf, da ich mit mehreren technischen und informatischen Faktoren zu kämpfen hatte.

Telefon kam in der Originalverpackung mit der Kunststofffolie intakt. Gekauft vor etwa 10 Tagen. So weit perfekt

Kein Problem mit dem Artikel, aber mehr mit BackMarket : 1) Die sichere Zahlung hat meine Zahlung so hartnäckig abgelehnt, dass ich über Paypal gegangen bin. Mit der gleichen Kreditkarte, die ohne Probleme akzeptiert wurde... 2) Haben Sie nicht daran gedacht, den Käufern Rechnungen zu liefern (online, nicht unbedingt ausgedruckt), anstatt dieses System, bei dem man im Nachhinein "um eine Quittung bitten" muss? Alle Profis brauchen Rechnungen für die Buchhaltung, und viele Privatpersonen auch (z. B. für die Garantie). Kurzum: Es fehlt ein wenig an Feinschliff...

Material, das perfekt der Beschreibung entspricht, in sehr gutem Zustand, obwohl es als gebraucht gemeldet wurde, und von sehr guter Qualität. Sehr günstiger Preis.

Zum ersten Mal bin ich von Back market enttäuscht. Der Computer kam zwar schnell an, aber mit einem sehr sichtbaren Kratzer auf der Oberseite (obwohl er als sehr guter Zustand bezeichnet wurde) und die Batterie hat sich nie aufgeladen. Ich habe ihn seit einer Woche zur Rückerstattung zurückgeschickt und noch nichts gehört...

Der PC hat einige leichte Kratzer an der Außenseite des Gehäuses, die von der wiederholten Reibung beim Verstauen in der Tasche herrühren. Nach dem Öffnen ist er wie neu und funktioniert einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.