Kundenfeedback

Ich habe das iPhone gerade meiner Tochter geschenkt. Zustand des Geräts ist top. Leider fällt der Hörer (interner Lautsprecher am Ohr) immer wieder aus und der Kopfhörer- Eingang funktioniert auch nicht. Werde es zurückschicken müssen.

Das Produkt ist optisch in einem einwandfreien Zustand. Allerdings ist mir aufgefallen, dass natürlich subjektiv der Akku nicht mehr so ganz auf der Höhe ist, es sei denn, dieser wurde beim refurbishment ausgetauscht und benötigt noch ein paar Ladungen, um seine optimale Leistung zu erlangen...!?

Habe ein Gerät mit deutlich sichtbaren Kratzern auch aus mehr als 20cm Entfernung erhalten. Obwohl ich ein Gerät im Zustand hervorragend bestellt hatte. Finde ich nicht korrekt. Das Gerät war nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und ohne otg Adapter oder sim karten Tool ausgeliefert worden. Dadurch verlängerte sich die Inbetriebnahme mit smart switch deutlich. Positiv zu bewerten ist, dass ein originales samsung Ladegerät dabei war, welches nötig ist, damit das Handy die schnellladefunktion nutzen kann. Mit 3rd Party Adaptern die zwar die selben output ratings haben (2A/5V) geht das nämlich nicht. Ansonsten mal wieder ein durchschnittlicher Einkauf bei backmarket. Diese "passt schon" Mentalität sollte schleunigst adressiert und verbessert werden.

Leider musste ich es wieder zurückschicken da, es keine ausreichende Farbsättigung hatte. Somit war ich nicht 100 prozentig zufrieden und habe mich dagegen entschieden. Nun warte ich schon über 2 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes.

Obwohl ich die Kategorie "wie neu" gewählt habe, hatte ich eine Akku-Kapazität von nur 89 %. Dieser kommt auch bereits nach kurzer Zeit (halber Tag) an seine Grenzen und muss geladen werden. nervt total.

erster Eindruck - Ales bestens, aber nach Inbetriebnahme (leider erst nach ca. 3 Wochen) Batteriestandsmeldung: "reparaturbedürftig", Gespräche brachen ab, extrem - gar kein Netz (Vodafone-Netzbetreiber - mit altem Handy nie ein Problem gehabt >> Gerät eingeschickt (sehr schwierige Kontaktaufnahme zu Backmarket), angeblich neuer Akku; ca. 6 Wochen problemloser Betrieb, aber dann das selbe wie vorher Nie wieder back market!!!!

Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden.

super Service, schnelle Lieferung, top Qualität, Handy wie erhofft Spitze! Vielen Dank

Alles super. Schnell, genau, gut. Würde den Service weiter empfehlen.

Danke! Super Service, die Qualität entspricht der Beschreibung.