Kundenfeedback

Fairer Preis für Beides: Neu- und Altgerät. Ich habe schnell gefunden, was ich wollte. Die Beschreibung ist 100% zutreffend. Die Kommunikation ist super, schnelle Lieferung. Bei dem Ankauf des Altgeräts wurde etwas zu viel „Druck“ aufgebaut - die Erinnerungsmails sind m.E. nicht nötig ;) … aber auch hier war die Abwicklung letztendlich super. Ich habe gerne mitgemacht. Frei nach Rocky „ Nichts verschwenden - wiederverwenden !“

Ich habe ein iPhone 7 ersetzt, weil der Akku nicht mehr gut war. Ich hatte mir vom iPhone 12 eine bessere Akkuleistung erwartet. Bei durchschnittlicher Nutzung ist der Akku innerhalb eines Tages leer. Noch ein Wort zum Service. Ich kaufe meine Geräte in der Regel für den gewerblichen Bereich. Mich stört, dass ich nicht automatisch eine Rechnung erhalte, sondern immer aktiv nachfragen muss.

Wirkliche gute Qualität. Batterie auf 100%. Alles in Ordnung

Alles hat gut geklappt. Das Handy ist in hervorragendem Zustand.

Zunächst muss ich sagen Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Kommunikation war einwandfrei. Leider war der Zustand des iPhones nicht wie beschrieben "sehr gut". (Interessanterweise steht hier neben der Textbox wo ich diesen Text gerade schreibe auch als Zustand nur "gut". Wurde da nachträglich etwas geändert? Screenshots die den gekauften Zustand als "sehr gut" deklarieren habe ich aber...) Die Reklamation dazu hat sich lange hingezogen. Mir wurde der Austausch des Gerätes angeboten. Nach 10 Tagen kam plötzlich die Aufforderung ich solle das Gerät bei iCloud "Find my iPhone" deaktivieren. Ich hatte das Gerät gar nicht in Betrieb genommen, da beim Auspacken bereits die tiefen Displaykratzer klar erkennbar waren. Als Reaktion darauf bekam ich eine Erstattung mit dem Hinweis der Händler Technologic parts s.l hätte das Gerät nicht vorrätig. Wie kann ich denn einen Austausch anbieten, den Kunden 10 Tage warten lassen und dann sagen das Gerät ist nicht vorrätig? Für mich eine unprofessionelle Vorgehensweise. Leider kann ich nicht beantworten ob das am Händler Technologic parts s.l liegt oder am Vermittler BackMarket. Ich habe nun nochmal neu bestellt, wieder Zustand sehr gut, aber der Hä...

Alles super. Hany war in gutem Zustand. Nur der Akku war leider bei nur 90%

Vor dem Kauf stand der Zustand auf sehr gut, nach dem Kauf stand der Zustand nur noch auf gut. Wieso?

Produkt kam wie erwartet, allerdings war die Verpackung nicht besonders gepolstert oder ähnliches weshalb es in der Verpackung hin und her rutschen konnte und meines Erachtens nicht nicht optimal geschützt ist. Aber alles funktioniert!

Schnelle Lieferung eines erstklassigen Smartphones und wie versprochen in Zustand „wie neu“

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