Kundenfeedback

My phone was delivered quickly and efficiently and it looks and works like it's brand new. I've had it a few weeks now and so far everything is working perfectly. I was nervous about buying from this website, but overall my experience so far has been great!

Tolle Geschäftsidee und super Durchführung. Das gekaufte Produkt war in einem "So gut wie neu"-Zustand und hat meine Erwartungen völlig erfüllt. Die Preise sind für die Qualität der Produkte hervorragend und die Abwicklung und Kommunikation einwandfrei. Kaufe gerne wieder bei Euch ein!

Soweit ist mit dem Gerät alles super. Was ich nicht so gut fand ist das Kochbuch auf spanisch. Das kann ja nicht jeder.😞 Auf YouTube habe ich mir erstmal die Bedienungsanleitung angesehen. Hätte auch gern gewusst wie die Gerichte wo , wie lange gerührt, wieviel Minuten u.s.w. Mit

Hallo Back-Market-Team, die Idee, Geräte wieder aufzubereiten finde ich grandios und ich bin schnell bei euch fündig geworden. Mein Huawei MediaPad funktioniert gut und nein, es funktioniert nicht wie neu (wie angegeben). Zwar habe ich es in Kauf genommen, denn ich benötige das MediaPad wegen eines Masters, den ich gerade studiere, vor allem als Lesegerät. Und da hakt es manchmal. Nicht bei der Lektüre. Aber wenn ich etwas anhand der eingebauten Funktion einer LeseApp im Text markieren möchte, hapert es manchmal doch mehr als gewünscht. Als würde der Bildschirm nicht gleich reagieren, wenn ich ihn zum markieren antippe. Bei einer Website reagiert der Bildschirm auch nicht auf den Menü-Button. Wie gesagt, ich brauche es eher als Lesegerät, aber einige Häkchen sind halt doch dabei. Aber alles im grünen Bereich. Danke der Nachfrage für das Feedback und herzliche Grüße aus Berlin Andrea

Bestellvorgang und Lieferung verliefen super. Leider bin ich von der Qualität enttäuscht. Hatte vorher das gleiche Modell, bei dem jetzigen ist es schon nach wenigen Tagen das selbe Problem wie beim Vorgänger nach einigen Monaten: häufig, fast immer, versteht man den/die GesprächspartnerIn nicht. Knacken, alles abgehackt, nur Wortfetzen. Nochmal probieren klappt manchmal. Dachte, ich hätte mit dem letzten bloß Pech gehabt. Ziemlich ätzend, zum Glück gibt's diverse Messenger, die Sprachnachrichten anbieten. Die funktionieren problemlos. Aber auch in Zeiten von Messengern und Co sollte an einem Handy die Telefon-Funktion schon auch stimmen. Schade.

Das Gerät ist in sehr gutem Zustand,Display und Rückseite wie neu, der Rahmen hat ein paar Gebrau hsspuren aber das ist ok, ein wenig genervt bin ich, dass ich mein altes Handy nicht verkaufen kann, da kommen mehrmals Mails mit Werbung, verkaufen sie ihr Altgerät und dann kommt immer die Ansage leider konnten wir kein Angebot machen, warum nicht? Mein Honor 7A 16 GB ist in einem optisch tadellosen Zustand,klar hält der Akku nur noch knapp 1Tag mit Liederhalle, es ist von 2016 glaube ich, ist es zu alt oder was? MfG Manfred Schentke

Qualität und Zustand des Handys - top! Hatten dann ein Problem, das wurde von BackMarket zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Kommuniklation mit Backmarket war hervoragend. Haben jetzt das nächste Handy dort gekauft.

Sowohl Kundenfreundlichkeit, als auch die Beschreibung des Gerätes sind einfach perfekt. Ich hab selten so ein tolle Kundenbetreuung erlebt. Hier steht die Zufriedenheit des Kunden an erster Stelle. Bin rund um zufrieden und werde bei Bedarf auch das nächste Gerät bei euch kaufen. Macht weiter so.

Das Handy ist super. Alle Funktionen und Aussehen wie bei einem neuen Gerät. Dieses Handy hat keine Gebrauchsspuren. Preis- / Leistungverhältnis ist super, da es weniger wie ein Neues gekostet hat, aber aussieht wie ein Neues. Die Internetseite ist gut aufgebaut, man muss nicht lange suchen und findet direkt was man möchte. Bestellung, Bezahlung und Versand sind super. Kann backmarket nur weiterempfehlen.

Aussuchen, Anmelden, Bestellen ging super einfach. Nach 4 Tagen war das Handy da. Ist top in Ordnung, soweit ich das sagen kann. Die Hülle hat nicht gepasst, das wurde aber innerhalb von 24 Std. Geklärt. Gerne wieder mich habt ihr überzeugt!