Kundenfeedback

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet.

schnell gesendet, im Moment funktioniert das Smartphone gut.

Ich bin fassungslos über die Behandlung von BACKMARKET... nachdem ich ihnen jahrelang die Treue gehalten habe, schicken sie mir nun ein beschädigtes iPhone 7, und als ich es zurückschicke, heißt es, dass es Spuren von Oxidation aufweist.... und dass sie mir das Geld nicht zurückerstatten wollen... und das nach nur zwei Wochen!!! Ich habe sie gebeten, mir das Handy wenigstens zurückzuschicken, damit ich es selbst reparieren kann... und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Nach ZWEI Monaten wollte ich sie erneut kontaktieren und fand eine GELÖSCHTE HISTORIE des Gesprächs mit ihnen über dieses Thema vor. Das ist einfach nur unfassbar.

Ich habe ein Telefon gekauft und es mit einem Ladegerät erhalten, das nicht zum Telefon passt. Ich habe es zur Reparatur zurückgeschickt, da es nicht zurückerstattet wird und ich es immer noch mit dem falschen Ladegerät erhalte und das Telefon vollständig entladen ist, so dass ich es nicht einmal einschalten kann.

Ich habe das Handy im Mai 2023 bestellt (es ist September!). Die Kamera war defekt und wurde an den Kundendienst zurückgeschickt. Einige Wochen später wurde eine schöne leere Schachtel geliefert und seitdem nichts mehr ... weder Umtausch noch Rückerstattung. Sehr enttäuscht von dem Service und dem Kundendienst. Ich werde es nicht mehr weiterempfehlen.

Die Seite muss unbedingt gemieden werden. Ich warte seit mehreren Wochen auf meine Rückerstattung nach einem Widerruf. Verlassen Sie sich nicht auf den Kundenservice, um sich helfen zu lassen.