Kundenfeedback

Alles wie beschrieben und ich bin super happy!! Technologie second hand zu kaufen ist eines der wichtigsten Dinge, die unsere Welt ein bisschen besser machen!! Ich bin froh mit backmarket ein Teil davon zu sein und bereue meine Entscheidung auf keinen Fall!!

Erstklassige Lieferung! Der Computer ist in einem wirklich sehr guten Zustand. Das einzige Problem wäre die Batterie: Sie scheint nicht lange zu halten, ohne an das Stromnetz angeschlossen zu sein. Da ich aber nicht mit diesem Computer reisen werde, ist das in Ordnung.

Hallo, ich habe diesen Laptop für meine Zeit als Au Pair in Italien gekauft, um so mit meiner Familie und meinen Freunden in Kontakt zu bleiben. Der Bestellvorgang und die Lieferung verliefen unkompliziert und schnell und auf den ersten Blick wirkt der Laptop wirklich wie neu. Auf den zweiten Blick auch :) Ich konnte bisher keinerlei Mängel feststellen, muss den Laptop allerdings jeden Tag aufladen bei einer Nutzung von ca. 4-8 Stunden, was mich persönlich aber nicht stört. Ich bin kein Profi was Technik angeht, aber kann sagen, dass er für meine Ansprüche mehr als ausreichend ist und ich sehr zufrieden bin. Einziges Problem: Zu dem Zeitpunkt, zu dem ich diesen Laptop erworben habe, stand bei Backmarket in der Produktbeschreibung eindeutig, dass der Laptop über eine sogar überarbeitete Webcam verfügt. Dies war leider nicht der Fall. Nach mehreren Stunden, in denen wir versucht haben, mögliche Problemquellen zu finden, weshalb die Webcam nicht funktioniert, schrieb ich an der VErkäufer und mir wurde mitgeteilt, dass dieses Modell über keine Webcam verfügt (optisch würde man denken, er hat eine) und dies eine Fehlinformation vom Backmarket sei. Ich erhielt allerdings einen Servi...

Qualität war eigentlich super. Sehr sauber und lief einwandfrei. Das Mikro funktioniert nur leider nicht und das Gerät ist daher derzeit wieder beim Verkäufer. Etwas ärgerlich, da ich es für eine Dienstreise brauche und nun improvisieren muss.

Nachdem mein bestelltes Tablet nicht in dem erwarteten Zeitraum zugestellt wurde und ich auch keinen Link zur Zustellungüberwachung erhalten hatte, bat ich BackMarket um Hilfe. Nachdem ich selbst den Shop angeschrieben -aber keinen Erfolg hatte, hat BackMarket sich eingeschaltet und das umgehend geklärt. Dafür vielen Dank! Anschliessen kam das Tablet dann innerhalb weniger Tage.

Gerät ist wie beschrieben „wie neu“. Versand und Bezahlung lief auch ohne Probleme. Ab sofort meine erste Anlaufstelle für elektronische gerä

Die Idee der Nachhaltigkeit gepaart mit einem tollen Service und langen Garantiezeiten hat mich wieder einmal überzeugt. Nicht mein erster und bestimmt nicht mein letzter Einkauf bei BackMarket!!

Bin sehr zufrieden! Schnelle Lieferung . Konnte das Gerät sofort nutzen. Es ist leicht und so sehr gut für Weg zur Arbeit zu nutzen.

Die Lieferung war okay. Was die Qualität angeht kenn ich mich nicht so aus. Er lief und sah soweit okay aus, aber dann schien der Akku nicht zu halten was versprochen wurde (85%) und der Laptop fing an sich zu häuten und verlor ständig kleine schwarze Fetzen... worüber ich wirklich etwas sagen kann ist der Service, bzw. der Mangel an Service. Ich habe dem Händler (neXchance IT GmbH) in 8 Tagen 3 Nachrichten geschrieben und nicht eine Antwort bekommen, nicht mal auf meine letzte betreffend einer Rückgabe. Deshalb hab ich dann Back Market kontaktiert um nicht auf dem Gerät sitzen zu bleiben. Als ich das Gerät dann zurück geschickt habe wurde es noch besser. Bei der Sendungsverfolgung tat sich eine Weile nichts, als der Status dann endlich ein Update bekam hieß es von Seiten der Post das Paket sei vor fast 2 Wochen beim Empfänger abgegeben worden. Aber erst als ich einen Screenshot der Sendungsverfolgung an Back Market schickte hieß es plötzlich das Paket sei heute angekommen. Und ein paar Tage später, als ich dachte es sei jetzt endlich vorbei, bekam ich ein Paket. Mein Paket. neXchance IT GmbH hat mir den Laptop, ungeöffnet und Kommentarlos, umgehend wieder zurück geschickt. 2 Woch...

Alles super gelaufen, hier kaufe ich gerne wieder