Kundenfeedback

Hallo Backmarket Team, wenn ich eine Note für das Refurbish geben muss, ist es ein klares Ungenügend, da nichts erneuert wurde UND ein fettes SEHR GUT Doppel Plus mit 5 Sternen für das gelieferte iPad!!! Es ist ein OVP neues englisches Gerät mit englischem Originalladegerät UND zusätzlich außerhalb der Verpackung ein nagelneues 20Watt Ladegerät! Ganz ehrlich, besser hätte es für mich nicht laufen können! Ein neues iPad zum Gebrauchtgerätepreis! Ob der Händler jedoch „ehrliche“ Refurbish Leistung bringt, kann ich nicht sagen! Meine Erwartungen wurden übererfüllt!!! DANKE Mit freundlichem Gruß aus dem Hochsauerland Frank Knoche

Leider wurde das bestellte iPhone 14 in der falschen Farbe geliefert. Ein von mir eingeleiteter Umtausch erfolgte leider nicht, mit dem Hinweis, dass meine Farbe nicht lieferbar sei. Mir wurde das Geld erstattet, wenn auch in 2 Stufen. Die Erstattung der Back Market Gebühr musste extra initiert werden. Die Farbe meines gewünschten iPhone 14 steht aber weiterhin im Shop als lieferbar, wenn auch jetzt zum höheren Preis. Komisch... Zumindest habe ich mein Geld zurück erhalten, aber nach 2 Wochen immer noch kein iPhone. Schade.

Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich davon ausgehen, dass das Gerät absolut neu ist! Es ist toll! Genau wie beschrieben (Hervorragend) und es war innerhalb von 2 Tagen da. Alles perfekt! Hier kaufe ich definitiv wieder!!!

Also ich bin mit dem Gerät sehr zufrieden, es hat keine Kratzer oder sonstige Beschädigungen. Allerdings funktioniert die Tastatur oft nicht so richtig, ich muss mehrmals auf die Tasten drücken damit es klappt

Creo que este vendedor se está riendo de mí. He pedido un iPhone 14 pro Max y me ha llegado un paquete con una crema. Un auténtico desastre. Hace 3 horas que me he puesto en contacto con ellos y no recibo respuesta alguna. No entiendo la tardanza! Donde esta mi producto! Ayuda porfavor

unkompliziert und

Das Betriebssystem von dem iPhone 13 Pro, welches ich gekauft habe, ist einwandfrei. Allerdings nicht das Gehäuse. Zwei Woche nachdem ich das Handy bekommen habe, ist es mir samt Hülle aus 1m Höhe auf Holzboden gefallen. Die gesamte Hinterseite war zersplittert. Die Reparatur kostete 169€. Der Reparaturservice hatte mich gefragt, ob ich es schon mal reparieren lassen hatte. Ich meinte, dass ich das Handy von backmarket gekauft hatte, also dies gut sein könnte. Der Reparaturservice erzählte mir, dass die Rückseite meines Handys wahrscheinlich schon einmal ausgewechselt worden ist, allerdings sehr schlusig und ungenau. Die Rückseite wurde nicht ordentlich angeklebt, weshalb diese beim Fall so leicht zerbrach. Sehr sehr schade! Ich bin sehr enttäuscht von backmarket, würde einen Kauf eher nicht empfehlen.

Alles bestens. Zustand wie beschrieben (sehr gut), Lieferung inkl. aller Kabel und in ansprechender Verpackung. Gerne wieder.

Alles sehr gut geklappt Nur beim Akku mit 89 % Bei dem Preis hätte ich über 90% erwart

Dies ist die zweite die ich bei euch hintereinander bestellt habe, die erste war ein falsches Model und mir den Mobilfunk in Deutschland nicht kompatibel. Die zweite jetzt lässt sich vermutlich aufgrund von veralteter Software nicht mit dem iPhone 12pro koppeln. Beim Koppel Vorgang kommt immer die Meldung ich soll erst ein Update der Uhr machen, wenn ich das dann bestätige dauert es einen Moment und dann wird es aufgrund der fehlenden Internetverbindung der Uhr abgebrochen… konnte die Uhr ja nicht verbinden vor dem koppeln. Wenn ihr da also eine Lösung oder Hilfe parat habt helft mir gerne, sonst muss ich diese Watch wohl auch zurückschicken.