Kundenfeedback

Es ist sehr schade dass das Gerät doch nicht so gut wie beschrieben war und funktionierte einfach nicht. Dennoch habe ich es versucht auf dem Weg und bin sehr zufrieden mit eurem Service : schnell & zuverlässig. Tolle Idee mit backmarket als solche Plattform. Grüße Inna

Die Lieferung war länger als angegeben. Obwohl ich mit den ganzen Abläufen etc. zufrieden bin, finde ich es schade, dass es keine Möglichkeit gibt danach zu sortieren woher das Gerät kommt. Da mein Gerät viele Fehler aufweist, muss ich dieses nach England schicken. Was für mich als Unternehmer zusätzlichen Aufwand bedeutet, weil mir länger ein wichtiges Arbeitsgerät ausfällt.

Lieferung verzögert, erst auf Nachhaken von BackMarket...Es wurde der falsche Zustand geschickt. Bei dem Lieferanten würde ich nicht mhr kaufen! Der Kundenservice von BackMarket verdient jedoch 5 Sterne!

Mein erstes Problem war, dass das Gerät nicht losgeschickt wurde. Am Ende kam es 11 Tage später an, als zuerst behauptet. Mein zweites Problem ist, dass mir das falsche Gerät zugeschickt bekommen habe.

Das Gerät an und für sich ist super…die Lieferung und Preisgestaltung ist so lala, seitdem Brexit. 1. Verzollung….lunaco weist das Gerät als Rücksendung aus, um sich die Verzollung zu ersparen (sie mussten das übernehmen) 2. lunaco verrechnet britische Umsatzsteuer (20%) an Unternehmen und weist sie auf der Rechnung aus. Steuergesetzliches no Go. Unzählige Mails hin und her, dann wird endlich die Steuer nicht mehr ausgewiesen….aber das Gerät bleibt gleich teuer…eigentlich sollten die 20% ja weg, weil wir nicht die britische Umsatzsteuer per Gesetz bezahlen müssen….nervig und unangenehm diese Vorgehensweise….dann doch gleich teurer für Unternehmen ausweisen. Dann fühlt man sich nicht so über den Tisch gezogen.

Es hat zwar ein paar Kratzer, aber sonst ist es ok. Die Lieferung hat lange gedauert. Ich bekam auch einen Anruf und Nachricht vom Zoll, wo ich gebeten wurde anzugeben was es isr und die Rechnung zu senden. Danach bekam ich es auch

Uhr wie neu, nur nicht in Apple Verpackung. Preis zwar ähnlich wie bei Apple, aber 24 Monate mehr Garantie. Gerne

IPad Air 16 GB Spacegrau, Zustand "genutzt"!!! Ich habe damit gerechnet, ein zwar technisch überprüftes, aber von Zustand her, völlig verkratztes, verbeultes und vergammeltes Gerät zu bekommen… davon war ich auch bei dem niedrigen Preis von 112 Euro ausgegangen. Erhalten habe ich ein technisch einwandfreies Gerät, ohne Kratzer und Beulen im 1A Zustand. ???? Zum zweiten Mal bin ich von Backmarket begeistert und werde sicher weiter hier kaufen !!!

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Tipi Topi, watch wie beschrieben bin sehr zufrieden.Danke