Lieferung: Paket wurde über den Zaun geworfen, Nachbarin hat mich informiert/ Gerät war ohne Zusatzteil um SIM einzulegen bzw. Öffnung zu nutzen etc.habe keinerlei Feedback bei Anfragen vom Verkäufer bekommen, ich fürchte es handelt sich um Betrug

Ich habe ein Macbook Pro in "perfektem Zustand" bestellt. Das Produkt, das ich erhielt, wies einige Kratzer auf, aber vor allem schien es bei schweren Aufgaben wie der Installation von Software heiß zu werden. Außerdem schien der Akku nicht so zu halten, wie es bei einem Computer in "perfektem Zustand" der Fall sein sollte. Zu meiner Überraschung wurde das Produkt später als "sehr guter Zustand" und nicht mehr als "einwandfreier Zustand" eingestuft. Aus diesen Gründen zogen wir es vor, den Computer zurückzuschicken, um ihn gegen das gleiche Produkt auszutauschen, das diesmal in "perfektem Zustand" war. Wir warten nun auf den Erhalt des neuen Geräts. Ihre Dienste sind reaktionsschnell, der Kontakt mit Ihrem Lieferanten ist ebenfalls sehr gut, aber wir stellen trotzdem fest, dass das erhaltene Produkt nicht dem entspricht, das wir gekauft hatten. Das Verfahren für den Austausch und die Verhandlungen nimmt zwangsläufig Zeit und Energie in Anspruch. Wir hoffen, dass wir nicht noch einmal enttäuscht werden. Mit freundlichen Grüßen,

Ich habe ein Macbook Pro in der Mac-Boutique gekauft: Ich habe das bestellte Modell nicht erhalten (Jahr 2016 und nicht 2017, Speicherkapazität 516 und nicht 1024, und Silbergrau anstelle von Stahlgrau). Ich habe eine Rückerstattung beantragt: Der Mac-Shop hat den Computer erst nach 15 Tagen aus der Abholstation entfernt und jetzt heißt es, dass der Computer beschädigt ist. Ich habe das Gefühl, dass ich betrogen werde und dass "Geld-zurück-Garantie" ein Betrug ist. Ich warte auf das Urteil, aber ich werde mich nicht abwimmeln lassen, denn das Macbook hat mein Haus in perfektem Zustand und in einer verstärkten Verpackung verlassen.

Produit arrivé sans mot de passe, j’ai dû contacter Apple pour qu’ils puissent débloquer le mac à distance. De plus, la batterie ne tient pas longtemps. Sinon le produit est fonctionnel, j’en suis assez satisfaite.

Très bo rapport qualité/prix du produit. Je recommande même si il y en a de moins en mois dispo sur le marche

Ce mac me donne entière satisfaction, il répond parfaitement à mes attentes. Je recommande tout particulièrement le reconditionneur « laboutiquedumac » qui a été très à l’écoute et disponible tout au long de cette transaction. Mon seul bémol concerne la livraison, DHL n’a vraiment pas été à la hauteur de ce que l’on peut attendre en terme de service aujourd’hui. Délai largement dépassé.

L’ordinateur perd très vite sa charge et chauffe un peu… il est un peu lent… Et il était pas très propre à la réception … tout un peu limite et dommage pour ce prix . On était habitué à Mieux avec Backmarket.

Commande, livraison impeccable, état du produit correspond parfaitement à mes attentes Juste un petit soucis je reçois les sms de l’ancien propriétaire certainement et je n’arrive pas à désactiver les sms pour relier à mon tel

J’ai reçu mon mac Book pro très mal emballer. Je l’avais choisi en très bonne état de grosse rayure sur la coque et de gros impact. L’écran a quelque rayure, l’autonomie de la batterie est très moyenne. On est bien d’accord cela reste des produits reconditionné mais qui vale quand même un certain prix. Je pense qu’au prix où est vendu ce mac il est bien mieu de l’acheter neuf même si le prix sera beaucoup moin attractif.

Il est presque parfait... il existe quelques traces sur la coque. Mais à part ça il est génial. J’ai reçu en plus une petite surprise : un sac de transport !!!!!! C’était inattendu. Ça fait plaisir. Merci monsieur le vendeur !!!!!