Kundenfeedback

Bereits innerhalb eines Jahres kam es zu einem Major-Defekt. Nach drei Monaten kam nur noch ein verzerrter Ton aus dem Lautsprecher, anschließend ging ein paar Monate später die Bildschirmanzeige aus, er bliebt schwarz. Back Market antwortet wenn man Glück hat alle 1-2 Wochen mit schwammigen, nicht helfenden Antworten. Ich habe eine EXTRA-GARANTIE gekauft, damit mir gesagt wird, dass Back Market gar keine MacBooks repariert. Ich sollte selber mir einen Reparaturdienst suchen. Ich bin im Ausland und musste zurück, da dies nur bei Deutschen-Betrieben laut Garantie geht. Ich habe einen Defekt am PC seit 3 Wochen und wartete auf meine Antwort, ob die Analsyse-Kosten des Raparaturbetriebes (60 EUR) übernommen werden.Laut Back Market wird geschaut, ob sich eine Reparatur lohnt. Wow - es wurde noch nicht mal erklärt, was passiert, wenn nicht. Ob ich dann eine Gutschrift erhalte oder endlich ein Tauschgerät. Mein IPhone, welches ich vor zwei Jahren tauschte, ist auch nicht leistungsstark. Es wurde repariert und hatte danach mehr Schäden als vorher. Diese Reparaturfälle sind ein Albtraum. Ich bestelle nie wieder bei Backmarket. Dafür sind die Geräte mit Qualität ,,hervorragend'' zu schwach ...

Einfach perfekt, sowohl ästhetisch als auch in Bezug auf die Leistung!

der gelieferte Laptop sah aus wie neu. gut verpackt in stabilem Karton geliefert. der Laptop war 1,5 Jahre alt und wurde als überholt verkauft, zu einem vernünftigen Preis. Natürlich kann ich nichts über die Akkulaufzeit und/oder die Lebensdauer des Laptops sagen. Da es sich aber um ein professionelles Modell handelt, gehe ich davon aus, dass es noch ein paar Jahre halten wird.

I used my Mac book about 2-3 months. Mostly safari/email. It was quite slow to download from beginning and there was nothing happened in my use. Suddenly the screen just turned black and it will not open even battery is chached full. Cant even log out from my accounts.

Realmente mal. El portátil no enciende, pido ayuda y me envían mensajería para llevar al servicio tecnico. De allí me dicen que ellos no tiene NADA QUE VER con Back Market y que reenviar el portátil a mi casa. Yo por mi parte ya les comentó que el día 26 voy a devolver el cargo efectuado por Back Market. He pagado 300€ y como ustedes no resuelven voy a proceder a recuperar el importe

Environ 1 mois d'usage intensif (dev/machine learning) en tant que PC de backup pour mes déplacements. Aucun problème, état impeccable et performances satisfaisantes.

Bien dans l'ensemble. Il y a un petit défaut sur l'ouverture de l'écran. Une petite gêne rien de plus.

Problem mit dem PC und für die Rückgabe des PCs