Kundenfeedback

Die Lieferung war sehr schnell, alles war gut und sicher verpackt. Das Handy war genau wie beim Zustand beschrieben, es sieht einwandfrei aus und funktioniert auch super! Das einzige, was mir persönlich noch gefehlt hätte, wäre eine Bedienungsanleitung gewesen. Ansonsten alles super, Ladegerät und Kopfhörer dabei, Smartphone mit langer Laufzeit. Kanns nur empfehlen :)

Positiv: Lieferung ging sehr schnell. Ware war gut verpackt. Negativ: Habe das iPhone in Silber bestellt und in Schwarz erhalten. Kann ich mit leben, war aber nicht ganz korrekt. Ausserdem hatte das Smartphone 2 kleine Kratzer auf dem Display.

Ich habe das Telefon am 10.11.20 gefunden, gekauft und umgehend per Sofortüberweisung bezahlt. Berits 2 Tage später ist das Telefon bei mir zuhause angekommen (Lieferung von Birmingham, England zu mir). Das Telefon selbst ist rein technisch in einem TOP Zustand und war auf Werkseinstellung zurück gesetzt worden. Einzig die eingestellte Sprache (Chinesisch oder Japanisch) war eine kleine Herausforderung, die ich mit Hilfe von einem Youtube Video habe lösen können. Einziges (kleines) Ärgernis ist das defekte, und nicht brauchbare Headset. Hier ist ein Kopfhörer gebrochen. Dieser Schaden kann jedoch nicht beim Transport passiert seien, und muss schon vorher bestanden haben. Diesen Mangel kann ich nirgens reklamieren (zumindest habe ich keine Möglichkeit dazu gefunden). Ansonsten bin ich mit der Liefung - insbesondere mit dem enorm schnellen Versand - mehr als nur zufrieden.

Handy wie beschrieben und schnell geliefert. Wie sich dann herausstellte, ließ sich das britische Samsung-Handy in Deutschland nicht updaten. Dies ist von Samsung beabsichtigt, wie mir der Samsung Support bestätigte. Es wäre hilfreich gewesen, wenn man von Backmarket vor dem Kauf darauf hingewiesen worden wäre, dass diese Probleme bei Handys aus einem anderen Land entstehen können (ich habe keinen derartigen Hinweis gelesen - im Kleingedruckten?). Der Händler war aber kooperativ und hat das Handy zurückgenommen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Sowohl die Abwicklung als auch die schnelle Lieferung und vorallem die freundliche Betreuung durch den Kundenservice sind sehr lobenswert. Leider gab es bei meiner Bestellung ein kleines Problem, dieses wurde aber schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Insgesamt kann ich BackMarket jedem weiter empfehlen. Mfg Jan S.

Ich habe das Handy für einen Bekannten gekauft, war innerhalb von drei Tagen nach Bestellung da, sieht super aus und funktioniert bis jetzt sehr gut - wie es über einen längeren Zeitraum aussieht kann ich jetzt noch nicht beurteilen. Bisher bin ich aber sehr zufrieden.

Der Kauf war völlig okay, das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt. Das Iphone war, wie beschrieben, im sehr guten Zustand. Ich bin sehr zufrieden.

Alles unkompliziert geklappt. Das Handy ???? ist in einem top Zustand, wie neu. Originalverpackung, einfach super! ???? würde diesen Portal jederzeit weiter empfehlen.

Lautsprecher hat von Anfang an nicht funktioniert. Konnte nach Rücksendung auch nicht repariert werden. Es wurde quasi ein defektes Gerät verkauft, jedoch mit dem Zusatz "wie neu" verkauft.

Alles in Ordnung 👌🏻 Handy ist in einem sehr guten Zustand und die Lieferung hat perfekt geklappt 👍🏻