Kundenfeedback

Einfacher Bestellservice, Gutes Gerät (wie beschrieben), Sehr schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder...

Nach einer kleinen Start-Schwierigkeit, weil die Hörmuschel nicht richtig funktionierte, bin ich jetzt absolut zufrieden. Das Handy funktioniert einwandfrei und sieht top aus! Der Service war perfekt, freundlich und sehr zuvorkommend!

Das erste musste ich zurücksenden weil es sehr starke Gebrauchsspuren hatte. Der Umtausch ging aber schnell und problemlos. Jetzt habe ich ein wunderschönes, einwandfreies Handy bekommen, das sich wie neu anfühlt und aussieht. Alles super!

Guten Tag ! Bisher bin ich mit dem IPhone 11 zufrieden. Das Gerät ist in gutem Zustand. Danke für die prompte Lieferung.- Ein Hinweis zuApple: weil im Gerät keine Original-Batterie ist,wird mir die App Health nicht angeboten(Schrittzähler etc.) Habt ihr dazu einen Vorschlag ? Zweitens: wie kann mein altes IPhone 6 mit 16 GB Speicherplatz weiter verwendet werden ? Kann ich es als Rohstoff Spende bei euch oder anderweitig viell. mit einem sozialen Zweck ins Recycling geben? Mit freundlichen Grüßen, Eckhart

Batterie Unbekanntes Bauteil Display Unbekanntes Bauteil Finde das sollte man im Vorfeld offen kommunizieren das man mit diesen Meldungen leben muss. Ist doof wenn man das beim ersten Einschalten sieht und dann nachforschen muss was es zu bedeuten hat. Finde ich nicht optimal.

Momentan kann ich noch keine abschließende Bewertung abgeben. Das Iphone wurde an den Händler wg. Mängel zurück geschickt, ich warte auf die Lösung. Hatte dem Händler mitgeteilt, dass mein Account durch Apple gesperrt wurde (falsche PW-Eingabe) und es deswg. f. die Retoure nicht zurücksetzen kann. Antwort: kein Problem! Nun stellen sich jedoch dadurch wohl Probleme dar, bei Klarna muss ich b. 05.11.22 zahlen, hoffe, ich habe bis dahin ein gut funktionierendes Iphone vom Händler zurück erhalten! Schade, denn alle Käufe bei backmarket sowie deren Händlern waren bisher in Ordnung. Hier war der Akku sowie das Display nicht in Ordnung, für mich definitiv nicht wie beschrieben "gut" Vielleicht findet mein nächster Kauf bei einem anderen Anbieter f. Gebrauchte statt ...

Die Ecken waren ganz schön abgenutzt, das war mir so nicht bewusst, allerdings habt ihr das ja auch so angegeben, dass es beim Zustand: gut so sein kann. Na gut, mit dem Cover fällt es nicht mehr auf. Ich hoffe, der technische Zustand enttäuscht mich die nächste Zeit nicht. Würde nächstes Mal wohl eher sehr gut nehmen ;-) Aber sonst bin ich sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.

So ein Mist! Jetzt in kurzer Zeit das zweite Handy das mit einem schlechten Akku repariert werden muss. Und natürlich ist die Seite des Verkäufers nicht zu erreichen um die Dringlichkeit zu besprechen. Und Kontakt mit Back Market unmöglich, da wird man über die verschiedenen Bots immer in die gleiche Schleife geschickt und es findet kein Austausch statt. War bisher eigentlich ein loyaler Kunde, zum KOTZEN!!!

Lieferung schlecht :( Handy in bestem Zustand :)))

Wir sind sehr zufrieden. Wir haben ‚sehr gut‘ gewählt. Und keine Kratzer oder andere Macken gefunden. Akku zeigt 100%. Was kann man noch mehr erwarten? Würde wieder bestellen 👍