Kundenfeedback

Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei meiner Bestellung (das war mein Fehler) hat mir das superfreundliche Team von Back Market schnell und effektiv geholfen, so dass ich mein Handy nur wenige Tage später erhalten habe. Es funktioniert alles bestens und ich empfehle Back Market gerne weiter. Herzlichen Dank Inge

Das iPhone war top. Alles hat gepasst. Nach 2 Monaten allerdings kam die Meldung mit der Batterie, dass kein Originalteil verbaut ist. Ab diesem Zeitpunkt lud der Akku nicht mehr auf und das Handy schaltete sich nach 2 min. von selbst ab. Ich wollte es schon einschicken, habe alles vorbereitet und jetzt ist die Meldung mit der Batterie verschwunden und nun funktioniert es wieder. Hoffe es bleibt so.

Transparente, schnelle Abwicklung und Zustellung innerhalb der zugesagten Zeitspanne. Wurde in einer neutralen Pappschachtel mit Apple- Haptik geliefert, dazu kam lediglich (aber wurde auch so im Angebot benannt) ein neues Ladekabel, und das war’s. Alles bestens hier. Gekauft habe ich ein Gerät im Zustand „Sehr gut“, und meiner Empfindung nach wurde das für die äußerliche Optik und die generelle Funktion auch mehr als eingehalten - ich konnte nicht den zartesten Kratzer entdecken, das Display war völlig makellos, und einzig an der Umrandung/Linsenfassung eine der drei Kameras gab es eine sehr kleine Abplatzung am Chrom. Das Glas aller Linsen auch völlig intakt und absolut neuwertig. Die einzige kleinere Eintrübung war der Akku- Zustand mit angezeigten 89%. Auch das ist innerhalb der versprochenen Eigenschaften (> 85%) und damit kein Grund zur Klage, aber man hegt halt die Hoffnung, das man bei „Sehr gut“ vielleicht noch mehr Glück hat und irgendwo in den 90ern liegt.

Es hat alles super geklappt und das Gerät sieht wirklich hervorragend aus. Neulich konnte ich in einem Telefonat nicht auflegen. Ich hoffe, dass das ein Einzelfall bleibt und das Gerät keine Macke hat. Beim Hochnehmen schaltet es sich nicht immer ein, obwohl das in den Einstellungen so hinterlegt ist. Ansonsten klappt aber alles super!

Nach der Bestellung hab ich gesehen, dass die Ware aus Frankreich kommt und hatte mir schon Sorgen gemacht. Das Handy sieht aus wie neu hat keine Schäden, Akku ist bei 100 %! Sehr positiv überrascht. Vielen Dank für den guten Service.😊

Der Kauf war super. Im Nachhinein hätte ich gerne etwas reklamiert, da im Display ein kleiner Fehler ist. Jedoch gibt es diese Option nicht. Man kann lediglich zurückschicken…was für meinen Sohn keine Option war.

Ich war anfangs sehr skeptisch wollte es aber unbedingt mal ausprobieren. Das Gerät kam aus Spanien was mich sehr beunruhigte. Das iPhone kam sicher verpackt wie Neu pünktlich an. Batteriezustand 100% Die Rücksendung vom alten Telefon war problemlos. Die benötigten Daten für die Rückerstattung des alten Telefons waren für mich ungewöhnlich. Das Geld kam wie vereinbart. Ich empfand es sehr gut per Mail immer auf den aktuellen Bearbeitungsstand informiert zu werden. Würde es wieder machen.

An sich für das Geld wirklich perfekt! Man merkt aber, dass der Bildschirm neu geklebt wurde, da der Kleber rausgelaufen ist und jetzt hart am Bildschirm hängt und wenn man das Handy zusammen drückt also den Bildschirm, dann hört es sich nicht nach Originalteilen an. Sehr billig. Aber von der Funktion etc. Sehr gut! Würde immer wieder hier kaufen👍🏼

Habe das erste mal bei Back Market ein erneuertes Handy gekauft und bin wirklich begeistert ! Lieferung mit Express war am nächsten Tag da , echt super! Handy ist Top, wie neu! Bin sehr zufrieden und kann es nur jedem empfehlen.