Kundenfeedback - Samsung Galaxy Note20 Ultra gebraucht kaufen

Das Handy war für den Versand perfekt verpackt, sogar mit Blasenfolie umhüllt! Das Gerät selbst erfüllt all meine Erwartungen, vor allem die Abteilung Kamera.

Bereits an anderer Stelle hatte ich meine Meinung abgegeben: Das Handy ist Top, ich freue mich diesen Kauf, bei Euch, gemacht zu haben. Verpackung etwas "grenzwertig" aber, vor allem der Versandpartner, sollte seinen Service überdenken. Das Päckchen einfach 2,5 Stunden vor dem vereinbarten Liefertermin vor der Wohnungstüre ablegen, ohne Zustellbenachrichtigung, ist ja wohl nicht der richtige Weg.

Die Bestellung traf innerhalb 24 Stunden nach Kauf bei mir ein. Das Galaxy Note20 Ultra 5G 256 GB ist wie beschrieben in bestem Zustand. Leider war nur das Ladekabel aber keine Ladegerät dabei. Sonst war alles ok. Vielleicht wird das Ladegerat noch nachgeliefert ?

Das Gerät war nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Sprache war auf Französisch eingestellt, was ich leider nicht verstehe. Ich konnte nur Mithilfe meines alten Samsung Handys über die Einstellungen zur Spracheinstellung finden und dort Deutsch einstellen, um dann das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ich hätte mir gewünscht, dass das Gerät in diesem Zustand bei mir ankommt, sodass ich beim Einschalten direkt alles so einstellen kann, wie ich es brauche. Ansonsten ist das Gerät top und auch der Versand war mega schnell.

Das Gerät hat deutliche Gebrauchsspuren überall am Gehäuse und auch am zugehörigen Pen. Wurde vom Vorbesitzer sicher ohne Hülle und nicht sehr vorsichtig verwendet. Für eine Gerät in der Kategorie 'gut' für mein Empfinden nicht ganz passend.

Ist nicht mein erstes Produkt bei BackMarket und wird sicher nicht das Letzte gewesen sein! Wie immer alles einwandfrei abgelaufen. Super-schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben - was will man mehr? Danke

Leider habe keine Glück mit dem Gerät aber ich kann über euch sage Top. Sehr freundlich und gute Kommunikation bleibt immer so und alles gute.

Handy scheint auf den ersten Blick gut zu sein. Verpackung fand ich als unangebracht. Keine Polsterung für das Handy,steckt in einer Pappschachtel ,Displaykratzer eigentlich vorprogrammiert

Der Service ist wirklich super. Auch die Lieferung ging sehr schnell. Der Versand mit dpd sollte geändert werden. Die Ware wird ohne Absicherung einfach nur vor die Tür gelegt... leider ist der Akku meines Smartphones beim ersten Telefon schon nicht gut. Ich habe es zurück gesandt. Beim nächsten Telefon leider das selbe. Nach Kontakt mit backmarket sollte ich das Telefon erneut einsenden. Ich habe echt viel Zeit verbracht um alles einzurichten und habe es deshalb nicht getan. Akku Leistung für einen halben Tag ist leider viel zu wenig... schade.. mit meiner ersten Bestellung war ich damals sehr zufrieden....