Kühl-Gefrier-Kobination Nein Siemens KG49EAICA

Die Bestellung dieses Siemens Kombi-Kühlschranks wurde über Back market getätigt, bezahlt, geliefert und an den Verkäufer White Outlet Factory zurückgeschickt, mit Ausgabe einer Gutschrift. Das ist eine Rückerstattung, die ich beantragt habe. Ich habe den Artikel Siemens-Kühlschrank zurückgeschickt, der vom Verkäufer White Outlet Factory ordnungsgemäß entgegengenommen wurde. Ich bitte um die Kontaktdaten von White Outlet Factory SAV, da Back market, der den gesamten Prozess bearbeitet hat, mich bittet, diesen SAV zu kontaktieren, dessen Kontaktdaten ich nicht habe. Ich habe eine ausstehende Rückerstattung von 672 € und es geht nicht voran, weil ich die Akte nicht kenne, obwohl sie klar und deutlich auf der Back market-Website zu lesen ist. Ich bin extrem enttäuscht und werde dies daher weitergeben. In Erwartung JM v