Sofortbildkamera Snap Touch - Rosa + Polaroid Snap Touch 3.4mm f/2 f/2

Dankeschön, wir Ding sehr zufrieden mit der

Die Kamera ist wirklich sehr schön, perfekt verpackt und sieht aus wie neu. Sie ist einfach zu bedienen. Ich konnte sie sofort über die App mit meinem Telefon verbinden. Sie wird mit einem Ladekabel und einem Band geliefert, um sie an mein Handgelenk zu binden. Ich habe einige Fotos gedruckt und war von der Schärfe und der Farbbalance überrascht. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Erstens habe ich die falsche Trackingnummer für das Paket erhalten, ich musste den Umpacker anrufen, um die richtige Nummer zu erhalten. Zweitens hatte der Umpacker nicht die richtige Adresse angegeben. Ich wohne in der Nummer 7 und die Adresse auf dem Paket lautete 7 bis. Ich habe auf dem BackMarket nachgeschaut und die Adresse richtig geschrieben. Wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause gewesen wäre, wäre das Paket im falschen Gebäude abgegeben worden! Drittens: Die Kamera, die ich erhalten hatte, funktionierte sehr schlecht. Der Ausdruck der Fotos war wirklich hässlich mit vielen Strichen in allen Farben auf dem Foto. Außerdem gab es ein Spiel im Inneren des Gehäuses, um das Fotopapier einzulegen, sodass das Foto beim Drucken wie zusammengedrückt aussah und einen großen weißen Streifen am Ende des Fotos hatte. Der Grund dafür war, dass sich das Papier im Inneren bewegte und sich nicht richtig stabilisieren konnte, um das Foto richtig zu drucken. Viertens: Nach ein paar Tagen hörte die Kamera komplett auf zu leuchten. Obwohl ich sie aufgeladen hatte, ließ sie sich immer noch nicht einschalten. Kurz gesagt, eine sehr schlechte erste Erfahrung. Ich denke nicht, dass ich mich jemals wieder an BackMarket wenden werde. Der Kundendienst ist jedoch sehr effizient und hat die Rückerstattung sehr schnell durchgeführt.

Hallo Die schlechte Nachricht ist, dass ich einen fehlerhaften Artikel erhalten habe, die gute Nachricht ist, dass sie die Kosten für die Rücksendung übernommen haben und mir den reparierten Artikel innerhalb einer Woche zurückgeschickt haben. Also ein einwandfreier Kundendienst. Das ist einfach perfekt. Ich empfehle es weiter.

Produkt ok, professioneller Verkäufer sehr hilfreich. Ich habe direkt mit dem Verkäufer kommuniziert, da Backmarket (telefonisch nicht erreichbar) nur Verwirrung und Komplikationen verursacht hat. In der Tat gab mir der Kundendienst von Back Market NUR irreführende Informationen, wie 1) falscher Kurier, 2) nicht vorhandene Tracking-Nummer 3) Sendungsstatus "verlorenes Paket", wenn es nicht war 4) beantwortete keine Fragen 5) verzögerte sich widersprüchlich 6) usw. Der Kundendienst von Back Market gab mir auch voreilige und irrelevante Antworten, wie z. B. die Zusendung eines Formulars für die vorzeitige Ablehnung des Pakets, um eine Rückerstattung vorzunehmen, obwohl ich genau das Gegenteil verlangt hatte, nämlich ob sie sich mit dem Kurier in Verbindung setzen und das Paket weiterverfolgen könnten, da es seit etwa zehn Tagen veraltet war. Angesichts der Unfähigkeit des Kundendienstes von Back Market könnte Back Market zumindest die meisten Beschwerden proaktiv lösen, indem es die Pakete direkt an internationale Kurierdienste übergibt. Stattdessen übergibt Back Market die Pakete an Kuriere, die nur auf nationalem Boden tätig sind, so dass die Pakete einem internationalen Austauschzentrum anvertraut werden müssen (eine Art Sortierung von einem Kurier zum anderen), das das Paket dann an einen anderen Kurier jenseits der Grenze weiterleitet. Das bringt einige Komplikationen für diejenigen mit sich, die das Paket online verfolgen wollen. Ansonsten ist Back Market fantastisch, man kann praktisch neue Produkte zum halben Preis finden, die Beschreibungen sind genau, der Zustand des Artikels ist ehrlich, und wenn die Pakete nicht ankommen, werden sie erstattet. Einzige Empfehlung, wenn möglich den Kundenservice meiden.

👍

Produkte in gutem Zustand gut verpackt