Haarentfernung mit Licht Silk'n 7

Ich bestelle seit 2020 bei back market und hatte nie Probleme, weder mit den Produkten noch mit Rücksendungen oder Erstattungen, bis heute, als der Verkäufer JB CE mich anpöbeln wollte, indem er sagte, dass ich nicht das komplette Produkt geschickt habe, back market hat mir trotzdem mein Geld zurückerstattet, also würde ich weiterhin bei ihnen kaufen, aber wenn ich einen gefilmten Rat geben könnte, wann Sie die Pakete auspacken und wann Sie sie zurückschicken, um diese Art von Problemen zu vermeiden.