HP Envy 5020 Tintenstrahldrucker

Ich war etwas skeptisch, einen gebrauchten Drucker zu bestellen, obwohl ich auch keinen neuen kaufen wollte (da einige nur die teuren Patronen des Herstellers verwenden). Der Drucker funktioniert jedoch einwandfrei - und er wurde sogar mit installierten Tintenpatronen geliefert! Ich habe ihn schnell, innerhalb weniger Tage, erhalten. Er kam gut verpackt und in gutem Zustand. Ich würde gerne wieder bei Back Market einkaufen - ich finde die einfache und zuverlässige Wiederverwendung genial!

Ich hatte ein Problem mit der Internetverbindung, das sich als Problem mit dem PC herausstellte. Mein alter Envy 5020 ließ sich weder kopieren noch scannen, aber der neue funktioniert perfekt.

Toller Drucker, wie neu

fein

Sehr zufrieden, danke für den guten Rundum-Service.

Wir haben einen Drucker bestellt, der defekt ankam, und obwohl wir das Problem nur einen Tag nach Ablauf der 14-Tage-Frist gemeldet hatten, weigerte sich Back Market, uns zu helfen. Wir haben das Paket nicht sofort geöffnet, weil wir mit der Einrichtung unseres neuen Arbeitsplatzes beschäftigt waren und ich auf einer Geschäftsreise war (wir sind ein kleines Startup mit nur zwei Mitarbeitern, und ich war derjenige, der die Bestellung bearbeitet hat). Als wir ihn schließlich öffneten, war der Drucker bereits defekt, und auf dem Karton fehlte der Hinweis "Vorsicht bei der Handhabung". Wir haben alle Beweise vorgelegt, doch Back Market versteckte sich hinter seinen starren Richtlinien, anstatt Verständnis oder Unterstützung anzubieten. Äußerst schlechte Kundenbetreuung.

Ausgezeichneter Wert Ausgezeichneter Service 10/10 Werde ich jedem empfehlen