Seb VS400300 Multikocher

Hallo, dies ist das erste Mal, dass ich über Backmarket eingekauft habe. Ich muss zugeben, dass ich dachte, dass es sich um ein neues, überholtes Produkt handelte. Daher war ich erstaunt, als ich beim Auspacken des Produkts viele kleine Kratzer/Risse im Plastik einiger "Schüsseln" des Geräts entdeckte. Außerdem waren die 4 Gläser und das Rezeptbuch, die normalerweise zum Produkt gehören, leider nicht im Paket enthalten. Wie kann ich sie bekommen? https://www.vandenborre.be/fr/cuiseur-vapeur-a-riz/seb-vs4043-vitacuisine?type=marketing Vielen Dank im Voraus,

Kaputtes, zerkratztes, staubiges, kalkgeschädigtes und nicht wiederaufbereitetes Produkt.

Ich habe eine E-Mail an den Verkäufer geschickt, um ihn darauf aufmerksam zu machen, und er hat mir gesagt, dass er das überprüfen würde, und seitdem...habe ich nichts mehr von ihm gehört.

Bin mit der gesamten Leistung und der Qualität des Produkts zufrieden! Ein GROSSES DANKESCHÖN.