Renewone ist der Direktvertrieb der die Ware über diesen Marktplatz verkauft.
Das Gerät ließ sich nicht in Betrieb nehmen. Es ist defekt.
Ich musste mich mit renewone selbst auseinandersetzen, was nicht so einfach war da der technische Support weniger Ahnung von Computern hatte wie meine Großmutter. Er war recht stur und rechthaberisch und die einzige Lösung war das Gerät wieder zurückzugeben. Dazu war er leider sehr schwer zu verstehen und hatte Schwierigkeiten sich auf deutsch zu artikulieren.
Ich muss jetzt warten bis mein Gerät repariert ist, der Mitarbeiter war nicht in der Lage mir einen ungefähre n Zeitpunkt zu nennen wann ich wieder mit dem Gerät rechnen kann.
Backmarket tat leider gar nichts um das ganze für mich zu klären.