Verkäuferbewertungen, Produkte und Infos

Genehmigte:r Verkäufer:in mit einer Sternebewertung von 4,2/5Seit verlässlich auf Back Market

Gesamtbewertung

240 verifizierte Bewertungen

Bewertungsdetails

  • Gesamteindruck

    4,1/5

  • Ästhetik

    4,3/5

  • Zubehör

    4,2/5

  • Akku

    3,8/5

  • Fotoapparat & Kamera

    4,2/5

  • Verpackung

    4,3/5

  • Lieferung

    4,5/5

Bewertungen

  • Ronald J.

    Verifiziert

    Bewertung vom 30.07.22, Deutschland.

    Sehr gute Qualität, Kommunikation sehr gut, Lieferzeit habe ich hier auf BM schon schneller erlebt, aber alles in Allem Top! Es ist mein drittes Handy was ich hier auf BM erworben habe und kann diese Plattform nur empfehlen👍🏻

    Galaxy Note10+ 256GB - Silber - Ohne Vertrag - Dual-SIM

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    15.07.22

  • Heiner A.

    Verifiziert

    Bewertung vom 02.12.21, Deutschland.

    ---------- Motivation ---------- Ich hätte nie ein Smartphone gebraucht gekauft. Schließlich ist das ein Gerät, welches ständig unterwegs ist und daher auch einem erhöhtem Verschleiß unterliegt. Auf BackMarket wurde ich spontan aufmerksam, da ich ein bezahlbares Smartphone mit OLED Display wollte. Überzeugt hat mich schließlich das Konzept und das Serviceversprechen. Vor allem die 36 monatige Garantie. Außerdem bietet BackMarket den Kauf meines Altgerätes an. Sehr sinnvoll um den Anschaffungspreis des "neuen" Gerätes zu senken und den Stapel der Altgeräte daheim nicht größer werden zu lassen. ---------- Kaufabwicklung -------------- Bei der Abwicklung von Kauf des neuen Gebrauchtgerätes und Verkauf des Altgerätes wird man stehts von der Webseite oder der App unterstützt. Bei Problemen hilft der Service mittels Chatfunktion. Sehr gut gelungen! ---------- Lieferung --------- Die Lieferung des gekauften Gerätes erfolgte wie versprochen innerhalb von zwei Tagen (Expresslieferung, 5€). Etwas enttäuscht war ich von der Verpackung. Der Versandkarton war zusammengebastelt und das Smartphone war ohne Umverpackung lieblos in Luftpolsterfolie gewickelt. Bei einem Gerät für deutlich über 200€ hätte ich etwas mehr Stil erwartet. ---------- Zustand ------- Leider entspricht das Smartphone nicht der versprochenen Qualität. Ich habe die Qualitätsklasse "sehr gut" gewählt. Laut Beschreibung von BackMarket hat ein Telefon in dieser Klasse maximal "Mikrokratzer", die aus 50cm Entfernung nicht mehr sichtbar sind. Das gelieferte Geräte hat jedoch Kratzer am Rahmen die nicht nur aus großer Entfernung deutlich erkennbar sind. Sie sind sogar fühlbar. Meine Rückfrage beim Verkäufer wurde von diesem sofort und zuvorkommend beantwortet. Er hat wahlweise einen Austausch oder eine Preisminderung angeboten. ---------- Das Galaxy A41 -------------- Als erstes fällt am Galaxy A41 die geringe Größe auf. Ich habe absichtlich ein Smartphone gekauft, welches nicht dem aktuellen Trend nach 6,7 Zoll Displaydiagonale und mehr entspricht. Doch dieses Gerät ist tatsächlich ungewöhnlich klein. Das muss kein Nachteil sein, ist aber gewöhnungsbedürftig. Als zweites hat mich das bunte One UI 3 erschlagen. Es lehnt sich optisch an das hässlich UI von iOS an. Zum Glück gibt es für Samsung Geräte die "Theme Park" App im Galaxy Store (nicht Play Store!), mit welcher man das UI nach eigenen Wünschen anpassen kann. Nach nunmehr 4 Wochen Nutzungszeit kann ich über das A41 sagen, dass es ein solides, zuverlässiges Einsteigergerät für alle ist, die ein OLED Display wollen und nicht auf die Billigkonkurenz zurückgreifen möchten, deren Geräte ...Me oder ...Mi heißen. Die Performance ist nicht berauschend, aber für den Alltag vollkommen ausreichend (ein wesentlicher Unterschied zu meinem Altgerät, welches mit dem aktuellen Android nicht mehr zurecht kam). Der Lautsprecher könnte besser sein. Die Tonqualität lässt sich jedoch über die Equalizer Einstellungen sinnvoll anpassen. ---------- Fazit ----- Die Idee von BackMarket, Altgeräte seriös neu zu vermarkten, ist optisch (Webseite) und technisch (Service) sehr gut gelungen. Bei der Präsentation der gelieferten Geräte und dem Preis-/Leistungsverhältnis ist Optimierungspotential vorhanden. So wird z.B. das A41 vom BackMarket für ca. 80€ angekauft und für ca. 260€ wieder verkauft. Das ist eine enorme Preisspanne, selbst in Anbetracht der 36 monatigen Garantie. Da sollten die verkauften Geräte auch tatsächlich wie neu aussehen. Ohne die angebotenen 40€ Blackfriday Prämie für mein Altgerät, hätte ich dieses lieber auf dem privaten Markt veräußert.

    Galaxy A41 64GB - Schwarz - Ohne Vertrag

    Zustand

    Sehr gut

    Kaufdatum

    26.11.21

  • Sarah H.

    Verifiziert

    Bewertung vom 19.10.21, Deutschland.

    Ich habe bereits schon das 2 Handy hier bestellt und muss sagen, ich bin mehr als zufrieden. ☺️👍🏻 kann ich nur weiter empfehlen. 😉

    Galaxy A70 128GB - Koralle - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    05.10.21

  • Indira C.

    Verifiziert

    Bewertung vom 06.11.21, Deutschland.

    Meine Beurteilung ist nicht nutzbar, da ich das Handy bereits zum Lieferanten zurück geschickt habe. Jedoch nicht, weil ich nicht komplett mit dem Handy unzufrieden war, sondern weil es einen kleinen, hoffentlich, zu beseitigen Mangel hat. In der Kamera befindet sich eine Verunreinigung/Beschädigung so dass in jedem Bild ein kleiner schwarzer Fleck entsteht. Ich habe das Handy zur Reparatur direkt wieder eingeschickt. Ich bin mit dem Handy ansonsten sehr zufrieden. Da es eh nicht neu vom Hersteller kommt und ich die ökologischen Aspekte schätze, stört es mich nicht, dass nochmal nachgearbeitet werden muss. Ich hoffe die Arbeit wird sauber ausgeführt und bin gespannt auf die Rücksendung meines Handys. Danach kann ich gern ein vollständiges Urteil abgeben.

    Galaxy S10+ 128 GB Dual Sim - Schwarz (Prism Black) - Ohne Vertrag

    Zustand

    Sehr gut

    Kaufdatum

    25.10.21

  • Rainer W.

    Verifiziert

    Bewertung vom 29.10.21, Deutschland.

    alles bestens, immer wieder

    Galaxy A50 128GB - Koralle - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    30.09.21

  • Huyen vi B.

    Verifiziert

    Bewertung vom 27.10.21, Deutschland.

    Leider gibt das Handy bei 25 % Akku den Geist auf, funktioniert nicht mehr und der Service von Back Market hat mir auf meine Anfrage zur Reklamation auch nie geantwortet.

    iPhone SE (2016) 64GB - Roségold - Ohne Vertrag

    Zustand

    Sehr gut

    Kaufdatum

    12.08.21

  • Helmut D.

    Verifiziert

    Bewertung vom 13.10.21, Deutschland.

    funktioniert nicht, kann das Gerät nicht starten, SIM-Card paßt nicht, kann keine login-Daten eingeben. Schalte ich das Galaxy ein, kann ich auf dem Display NICHTS öffnen, somit auch keine Daten eingeben. Könnte man mir mal eine Einweisung geben, wie ich das Gerät starten kann? Habe übrigens über meinen Provider eine Handyflat, die SIMCard ist auch von ihm - kann damit aber nichts anfangen. Mit freundlichen Grüßen, Helmut Doberstein

    Galaxy S5 Mini 16GB - Schwarz - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    29.09.21

  • Wolfgang S.

    Verifiziert

    Bewertung vom 30.09.21, Deutschland.

    Doch das Gerät ist in Ordnung. NUR: Die versprochene Hülle fehlt!!! MfG Wolfgang Schubert eMail: wolf.schubert@rt-online.de

    Galaxy S7 32GB - Silber - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    23.09.21

  • Sybille S.

    Verifiziert

    Bewertung vom 22.09.21, Deutschland.

    Alles in bester Qualität und Ordnung, sehr zuverlässig und empfehlenswert

    Galaxy A50 64GB - Schwarz - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    07.09.21

  • Luis W.

    Verifiziert

    Bewertung vom 03.08.21, Deutschland.

    Passt bis hierhin alles ! Hoffe dass es einigermaßen lange hält. Ansonsten Top!

    iPhone SE (2016) 16GB - Space Grau - Ohne Vertrag

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    13.07.21

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