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Verkäuferbewertungen, Produkte und Infos

Genehmigte:r Verkäufer:in mit einer Sternebewertung von 4,1/5Seit 4 Jahren verlässlich auf Back Market

Gesamtbewertung

15.149 verifizierte Bewertungen

Bewertungsdetails

  • Zubehör

    4/5

  • Ästhetik

    4,2/5

  • Akku

    3,9/5

  • Fotoapparat & Kamera

    4,4/5

  • Gesamteindruck

    4,1/5

  • Verpackung

    4,2/5

  • Lieferung

    4,4/5

Bewertungen

  • Stephan F.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 31.12.23, Deutschland.

    Bis jetzt ist alles super. Das Handy ist für meine Frau und die ist glücklich mit dem Handy

    Galaxy Z Flip4 256GB - Roségold - Ohne Vertrag

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    13.12.23

  • Bruno S.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 31.12.23, Deutschland.

    top Qualität,

    Galaxy S22 Ultra 5G 256GB - Grün - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    25.11.23

  • Manuel S.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 09.12.23, Deutschland.

    Ich habe es schon 5 x Mal beschrieben, dass ich das Handy nicht erhalten möchte. Das Ergebnis: Es wurde nochmals während meiner Abwesenheit über dpd geliefert und meine 83-jährige Mutter bei dem 2. Lieferversuch übertölpelt, obwohl ich auch die Retoure schon eingeleitet hatte - unterirdisch!!!

    Galaxy S20+ 5G 128GB - Schwarz - Ohne Vertrag

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    24.11.23

  • Krasniqi L.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 15.11.23, Deutschland.

    Halo ich bin zehr zufriden mit samsung 22 ultra.

    Galaxy S22 Ultra 5G 128GB - Violett - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    28.10.23

  • Bernd M.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 15.10.23, Deutschland.

    Ich muss es leider zurückschicken zur Reparatur. Der Bildschirm geht mehrmals während des bedienends aus

    Galaxy Z Flip4 256GB - Blau - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    30.09.23

  • Kathrin K.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 02.10.23, Deutschland.

    Mir wurde das falsche Telefon zugeschickt (Galaxy Fold statt Z Flip). Die Abwicklung dauerte so lange, dass das eigentliche Gerät nicht mehr lieferbar war. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war mangelhaft, weil Fragen ("Bekomme ich das richtige Telefon zugeschickt?" bei BackMarket mit Bot-Nachrichten beantwortet werden, die nicht richtig passen. Nur nach Beschwerden habe ich jeweils eine sinnvolle Antwort erhalten. Man hätte mir das Gerät in einer anderen Farbe anbieten können, stattdessen habe ich nach dem Rückversand erst nichts gehört, dann auf Nachfrage wurde mir in einer copy-paste Nachricht mitgeteilt, dass das Geld zurückerstattet wird. Ich schreibe eigentlich nie schlechte Bewertungen, aber das alles ist wirklich so ärgerlich und hat für mich einen ganzen Haufen extra-Kosten produziert, weil ich so lange ohne ein brauchbares Telefon war. Wenn ein Unternehmen so offensichtlich von seinem Erfolg überfordert ist, dass es bei Bestellungen und Kundenservice nicht nachkommt, stellt doch mal mehr Mitarbeiter ein und gebt eurem Serviceteam eine bessere Schulung. Ich werde in Zukunft bei anderen Händlern kaufen und kann auch niemandem BackMarket empfehlen.

    Galaxy Z Flip3 5G 256GB - Schwarz - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    18.09.23

  • Sebastian R.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 28.09.23, Deutschland.

    Leeres Paket erhalten, enorm hoher Aufwand um evtl. vielleicht irgendwann eine Erstattung zu bekommen. Es werden Unterlagen gefordert die keinen Sinn machen, bei Nachfrage erhält man keine Erklärung. Nachhaltigkeit ist schön.... aber hier nie wieder

    Galaxy Z Flip4 256GB - Blau - Ohne Vertrag

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    15.09.23

  • Birgit W.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 20.09.23, Deutschland.

    Total klasse gerne wieder

    Smartwatch Samsung GPS Galaxy Watch 4 Classic 42mm LTE -

    Zustand

    Sehr gut

    Kaufdatum

    04.09.23

  • Ajdin A.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 19.09.23, Deutschland.

    Sieht super aus. Werde in Zukunft nicht mehr neues

    Galaxy S20 FE 5G 128GB - Weiß - Ohne Vertrag

    Zustand

    Gut

    Kaufdatum

    31.08.23

  • Celina J.

    Verifizierter Kauf

    Bewertung vom 14.09.23, Deutschland.

    Überraschenderweise sehr gute Qualität und keine Kratzer, hatte mega Schiss

    Galaxy S22+ 5G 128 GB - Blau - Ohne Vertrag

    Zustand

    Hervorragend

    Kaufdatum

    11.09.23

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