Kundenfeedback

habe mir nun diese woche erst mal ein neues ladegerät bestellt. mal sehen was als nächstes kommt ... zwei einkäufe , zwei mal nur ärger. das schlimme , back market reagiert plötzlich gar nicht mehr...keine reaktionenen , keine weihnachtswünsche...vorher fast jeden tag neue angebote und bewertungsanfragen, schon sehr bezeichnend ...

Nach so kurzer Zeit ist der Akku der watch series 4 ständig leer, nicht mal 24 Stunden und laden dauert auch sehr lange.... Mein größter Fehler 2021 war es, bei ihnen Kunde zu werden . Erst die Schwierigkeiten mit dem Smartphon und jetzt schon das... Zwei Produkte gekauft, zweimal total unzufrieden...

Die Lieferung hat sehr gut funktioniert und war schnell da. Der Controller hatte leider etwas mehr Gebrauchspuren als angegeben, doch ich konnte mich sehr schnell mit dem wirklich freundlichen Kundendienst einigen. Ich kann den Händler und das Produkt sehr empfehlen!

Finger weg von diesem Händler!!! Als Lieferzeit waren drei Tage angegeben. Nachdem der Artikel nach zehn Tagen immer noch nicht da war, hat der Händler mir angeboten eine eidesstattliche Erklärung auszufüllen über den Nichterhalt der Ware und hat mir eine Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 72 Stunden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Paypal) zugesichert. Die 72 Stunden sind seit letzter Woche Mittwoch um. Angeblich wurde die Erstattung am 22.04.2021 veranlasst, ich habe heute immer noch keinen Cent erhalten. Der Händler antwortet zwar sehr schnell und freundlich auf Nachrichten, aber mehr als heiße Luft und leere Worte stecken da meiner Erfahrung nach nicht hinter. Ich habe gerade einen Antrag auf Käuferschutz über Paypal eingereicht. Also Vorsicht!!!!

Mir war bei der Bestellung nicht klar, dass der PS4 Controller aus GB versendet wird. Das Päckchen wurde zwar rasch per Royal Mail auf den Weg gebracht, aber es hängt laut Tracking seit 3 (!) Wochen im Postzentrum des Frankfurter Flughafens fest! Nicht die Schuld von Blackmarket, aber mein Sohn hat noch immer keinen funktionierenden Controller- Nachhaltigkeit hin oder her...

Das Handy ist leider immer noch nicht angekommen. Die Kooperation des Händlers lässt zu wünschen übrig. Greg von Backmarket scheint es garnicht zu geben. Auf jeden Fall stehen sie einem nicht helfend zur Seite.

ich hab die Ware bis heute nicht erhalten . Der Händler antwortet sehr langsam und meiner Meinung auch nicht ausreichend. Kann gut sein dass kein weiterer Controller bereit liegt und ich dann ganz auf die Bestellung verzichten müsste.... ich will keine Betrugsvermutung äußern, nur werde ich mir in den nächsten Tagen meinen Anwalt zu Rate ziehen, falls keine eindeutige klärende Antwort des Händlers kommt. Und sowas ist für beide Seiten blöd... ich hoffe wirklich dass Sie mir weiter helfen können... Mit freundlichen Grüßen , Jakob Erles Nicht weiter zu empfehlen!!!! Betrugsverdacht!!!!!

Am 20.02.21 bestellt und bezahlt bis 11.03.21 noch nicht da

Super

Have not received the Produkt jet!!! Still in customs! Because UK thought is was a great idea to leave the EU!