Kundenfeedback

Man kauft ja auch ein gebrauchtes Handy um die Natur nicht so stark zu belasten. Also mein gebrauchtes Handy wurde dann von Paris nach Leipzig und dann noch mal nach München geflogen. Da hätte ich lieber 2 Tage länger gewartet. Wär gut wenn man wählen könnte.

das Handy kam mit paar mini kratzer an und der zustand war hervorragend. War ein bisschen komisch aber nicht so schlimm.

Qualität ist sehr gut. Lieferung hat super geklappt. Leider war das Gerät schmutzig, konnte aber leicht gereinigt werden

Am Anfang war zu sehr zufrieden, das Handy hatte außen den Zustand der versprochen wurde. Doch genau zwei Tage vor Ablauf der Garantie hat der Akku nicht mal mehr 2 Stunden gehalten und sich aufgebläht! Das Display wurde rausgedrückt und das Handy fing an zu "spinnen". Eine Bedienung war fast unmöglich. Dadurch das der Retourversand so aufwendig ist, es gibt mehrere Seiten mit Anweisungen. Unter anderem sollte ich von dem Handy von außen und von dem Packet Fotos machen und zuschicken. Wie soll ich das machen, wenn das Handy spinnt? Bis ich alle organisiert hatte, inklusive den Karton, welcher auch bestimmte Anforderungen haben musste, war die Rückgabefrist verstrichen. Es ist ein Unding, das einem das alles so schwer gemacht wird! Ich musste das Handy jetzt reparieren lassen, das hat 80€ gekostet. Dabei kam auch der aufgequollene Akku zum Vorscheinen. Zudem wurde mir gesagt, das dieser unprofessionell verbaut wurde. Wie können sie für qulität werben, wenn sie zulassen das die Firmen die bei ihnen verkaufen so einen Mist machen? Ich habe das letzte Mal bei ihnen gekauft und werde jedem davon abraten der mich fragt!

Bin mit allem zufrieden :)

Bis auf eine kleine Stelle an der der Lack abgeplatzt ist sieht das Handy Top aus. Ich finde es aber sehr blöd das kein Schnellladekabel beilag, stattdessen irgendein langsames. Ansonsten der war der Service und die Lieferzeit gut.

Gute Lieferung, gepflegter Zustand, Akkuvolumen gut. Aber defekte Lautsprecher - kein Klingelton, keine Sprachnachrichten, keine Videos. Das ist auch bei einem gebrauchten Mobiltelefon eindeutig zu wenig

ich habe ein Oppo Find X5 PRO bestellt und Find X5 Lite bekommen. Also ein falsches Modell. Bei so viel Geld erwarte ich. dass man mir das richtige Handy schickt und nicht das Falsche. ich bin stinksauer....

iPhone 14 pro bestellt , iPhone 7 oder 8 bekommen. Handy zurückgeschickt , Geld nicht zurückbekommen. Kontakt zum Händler nicht möglich, da nicht hinterlegt und nur eine Rechnung kann heruntergeladen werden. Kundenservice von Backmarket nicht über Website und dem Kontaktformular zu diesem Thema erreichbar. Geld futsch und kein Handy. Nicht zu empfehlen…