Kundenfeedback

Die Produkte sind immer tadellos, leider werden in den meisten Fällen koreanische Samsung Galaxy ausgeliefert, die keine Samsung Wallet unterstützen und vom italienischen Support ausgeschlossen sind.

Das Telefon ist in sehr gutem Zustand: Bildschirm... Die Berührungsseite des Telefons ist jedoch zufällig. Die rechte Seite des Bildschirms reagiert nicht richtig. Das führt zu Tippfehlern und man muss die Nachricht erneut eingeben oder es gibt Fehler bei der PIN. Manchmal muss man 15 Mal auf dieselbe Stelle drücken, um es zu schaffen, dass das Zeichen übernommen wird... Da ich nach Erhalt des Geräts lange gebraucht habe, um es in Betrieb zu nehmen, war die Rückgabefrist abgelaufen...

Dies ist das zweite Mal, dass ich ein generalüberholtes Telefon bestellt habe und ich bin begeistert. Schnelle und prompte Anwendung. Ich hatte noch nicht mit dem Kundendienst zu tun, daher kann ich das nicht beurteilen.

Guten Morgen, Das erste Samsung-Smartphone wurde wegen einer Fehlfunktion zurückgegeben und der Kaufpreis erstattet. Neuer Kauf, Galaxy A52, das bis heute anscheinend gut funktioniert, wenn da nicht ein Problem mit dem Kabel und dem Ladegerät wäre. Der Ladevorgang ist nämlich sehr langsam und auf dem Bildschirm erscheint eine Meldung, dass sie ausgetauscht werden müssten. Ist das möglich? Mit freundlichen Grüßen.

Obwohl es nicht möglich ist, einen Ansprechpartner am Telefon zu haben, wenn man plötzlich eine Auskunft haben möchte, bin ich trotzdem mit meiner Erfahrung bei BackMarket zufrieden. Es stimmt, dass der Online-Kauf und die Lieferung sehr schnell waren. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis meines Tablets. Aber die Version war in der Beschreibung auf der Website nicht erwähnt worden. Ich denke, Sie sollten sie hinzufügen. Ich kämpfe damit, auf die Seite zu gelangen, auf der man sich für die Versicherung anmelden muss, obwohl ich sie bezahlt habe. Was ist die Lösung, wenn ich auch mit Ihrer technischen Hilfe nicht auf diese Seite zugreifen kann? Bei meinem vorherigen Kauf musste ich das nicht tun.

Die Lieferung war holprig: Die angegebene Adresse war nicht die gelieferte (Nr. 25 statt Nr. 2), der Postbote sagte, dass der Nachbar das Paket sehr wohl hätte annehmen und behalten können. Außerdem gab der Verkäufer den Spediteur Chronopost an, obwohl die Post benutzt wurde.

Ich hatte dreimal Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Bildschirms (bei sauberem Bildschirm). Ich drücke und nichts passiert, ich ändere die Ausrichtung und es funktioniert. Was kann ich tun, wenn das wieder passiert? Danke

Das Telefon funktioniert einwandfrei, der Zustand ist ausgezeichnet... vor knapp einer Woche erhalten, so weit, so gut! Die Lieferzeit wurde eingehalten, alles gut verpackt. Das ist mir egal, weil ich dringend ein neues Handy brauchte, das funktioniert, also habe ich es behalten.

kleine Probleme beim Einschalten, aber das ist nur zeitweise so. ich schließe ihn mit dem Ladegerät an und er startet