Kundenfeedback

This was a mixed experience, it was great to have a beautiful 'like new' phone. But the battery was already at 80% and the screen was a cheap alternative and stopped working one day as it wasn't installed properly (when I contacted them about this they never got back to me). So I nearly ended up spending the savings to get the phone to a good usable level.

Top! Wie neu, hätte ich nicht Gedacht. Lieferung auch ohne Probleme gewesen. Man spart Geld, bekommt ein top Produkt, hat 3 Jahre Garantie und muss sich weder Kopf noch Bauchschmerzen machen, dass das hier eine "Abzockerfirma" ist. Bin sehr zufrieden :)

Das Telefon wurde aufgrund einer Reklamation zum Akku problemlos und schnell ausgetauscht. Das Tauschgerät hat eine Akkuleistung von 100 % ist wie neu und funktioniert einwandfrei. Der Kundendienst war hervorragend, freundlich und schnell. Hier ist der Kunde noch König. Da kann man nur Danke sagen und die Firma weiter empfehlen.

Das bestellte und rasch gelieferte iPhone SE2020 ist in einem ausgezeichneten Zustand und funktioniert einwandfrei. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Bin mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder bei BackMarket bestellen.

Sehr zufrieden,kurze Lieferzeit wie angegeben. Ob Akku oder Gerät taugt kann ich erst nach länger Nutzung sagen. Bis jetzt ist es für meine Nutzung völlig ausreichend. Kamera ist besser wie bei meinem alten Honor. Zugabe Taschenrechner habe ich auf dem Samsung noch nicht gefunden.

Das iphone war für mein Enkel. Er hatte es sich auf mein Anraten bei euch angeschaut und ich sollte es sofort bestellen, was ich wieder einmal getan habe. Es gab wie in den vorherigen bestellungen absolut keine Beanstandungen,alles war wie beschrieben und hat insgesamt sehr gut geklappt. Gerne wieder!!!

Das als "wie neu" gekaufte iPhone SE wurde äußerst zügig geliefert und ist auch optisch ohne Makel. Der Akku hat noch eine Kapazität von 89 %, was für ein gut ein Jahr altes Modell m. E. nicht zu wenig ist.

Hallo leider war das IPhone von Anfang an etwas verbogen. Jetzt nach knapp 2 Jahren ist es so stark dass es in der Mitte immer aus der Hülle rutscht. Gibt es noch eine Möglichkeit das zu reklamieren? Freundliche Grüße Benj

Die Abwicklung / Kauf des neuen IPhone 11 über Back Market war richtig gut, jederzeit wieder, aber das Rücknahmeangebot des alten defekten Handy war ein Witz und schade, dass man dadurch den ansonsten tollen Eindruck damit kaputt macht. Dies müsste mal bei Back Market überprüft und verbessert werden.

Produkt bisher technisch und optisch einwandfrei. Lieferung durch DHL nicht gut,keine Benachrichtigung,dass Sendung in Postfiliale abholbereit deponiert wurde. Die Verpackung könnte etwas besser sein,das Handy ist zwar in Luftkissenfolie gepackt,aber knallt ziemlich im Karton hin und her. Eine bessere Stoßdämmung wäre sicher nicht schlecht.