Kundenfeedback - Laptop Samsung gebraucht kaufen

Service und Lieferung ist top. Nachhaltigkeit bin ich mir noch nicht so sicher da es so wirkt als würden auch im Ausland günstig neue Geräte gekauft werden um sie dann über Backmarket weiterzuverkaufen aber auch da kommt der Punktabzug in meiner Zufriedenheit nicht her. Das liegt eher an mit selber. Ich fand die Idee super ein ultrabook zu haben und merke jetzt, die QWERTY Tastatur, der Mangel an Office und die ewigen fingerschlieren auf dem Bildschirm nerven hart und ich hätte warten sollen, dass ein deutsches Gerät aufbereitet wird. Das umknicken zum tablet ist auch ein schlechtes Feature da dann die Tastatur immer auf der Rückseite ist und man das garnicht halten oder stellen kann ohne das Gefühl zu haben die Tastatur zu beschädigen. An Qwerty gewöhne ich mich schon. Office ist nervig aber ist halt so und der rest shit

So weit alles okay. Leider riecht das Galaxy Book auch nach mehreren Wochen nach dem Parfum des Vorbesitzers bzw. refurbishers... generalgereinigt ist das nicht und hätte ich es nicht so dringend gebraucht, wäre es auch zurück gegangen

Super schneller Versand (24h Lieferzeit). Einfache Kaufabwicklung. Super Ware!

Im großen und ganzen ist eigentlich alles gut. Und eigentlich auch gerne wieder. Es ist nur mehr als ärgerlich, wenn der Kundenservice die eigenen Produkte nicht kennt. Ich habe vor dem Kauf extra nachgefragt, ob das Gerät eine Tastaturbeleuchtung hat. Dies wurde bejaht. Dem ist nun jedoch nicht so. Ich habe das Gerät bereits komplett eingerichtet und alles was man mir "anbietet" ist, dass ich das Gerät wieder zurückschicken kann.

Allgemein bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Leider war es sehr kompliziert, den Laptop einzurichten. Man musste sich mit dem WLAN verbinden, dieses ging aber leider irgendwie nicht und es war dann im Endeeffekt sehr kompliziert.

Der Einkauf an sich ist schön und einfach, allerdings ist das Gerät von seiner Systemsprache französisch und nicht englisch oder deutsch, wer also einen Laptop nicht mehrmals einrichten möchte, sollte französisch können.

QWERTY Layout bekommen, obwohl ich ein QWERTZ Layout bekommen sollte. Zudem war die komplette Einrichtung auf Französisch und ich musste danach auch noch einzeln die Sprache der Apps umstellen. Selten so enttäuscht gewesen bei einem Produkt. Ich wollte eigentlich direkt anfangen für Uniklausuren zu lernen und muss mich jetzt mit so einem Mist beschäftigen.

Hallo, ich kaufe der Computer, Der Computer hatte Kratzer auf dem Bildschirm und die oberen und unteren Teile waren leicht zerdrückt

Das Gerät hat eine Hardware defekt. Neustart nur nach zweimaliger Aufforderung möglich nach update hängt sich die Hardware auf. Geht dierekt zurück.