Kundenfeedback - Devialet Lautsprecher gebraucht kaufen

Super Service, Top Ware.

Produkt in Top-Qualität! Bisher keine Mängel zu vermelden, recht schnelle Lieferung, aber die Verpackung auf der Absenderseite sollte überarbeitet werden, da diese gerne Heftklammern mag. 😅 Zu empfehlen das Produkt und der Service von Back Market ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Danke.

Produkt wurde während einer SAV-Rücksendung beschädigt ... Ich habe im September 2024 auf Backmarket einen generalüberholten Lautsprecher Devialet Phantom II gekauft. Bei Erhalt stellte ich einen Fehler in der Bluetooth-Verbindung fest. Ich wurde vom Kundendienst aufgefordert, das Gerät in der Originalverpackung zurückzuschicken, was ich so sorgfältig wie möglich tat. Nach Erhalt des Pakets teilte mir dieser mit, dass das Gerät degradiert sei. Den übermittelten Fotos zufolge handelte es sich offensichtlich nicht um ein Problem des Transportunternehmens, sondern zumindest um eine fahrlässige Handhabung durch den Reparateur (Verrenkungen und Öffnungsspuren). Nach einer sogenannten Untersuchung schickt mir der Kundendienst von Black Market das Gerät zurück, um die Reparaturen auf meine Kosten zu übernehmen, unter dem Vorwand, dass die Fotos vor dem Versand nicht ausreichend waren. Ich verstehe diese Situation nicht und sie ist für mich inakzeptabel. Ich rate Ihnen daher dringend davon ab Black Market: Nicht zu empfehlen! Datum der Erfahrung: 28. September 2024

Zufrieden mit dem Versand, Artikel in gutem Zustand, schnelle Lieferung. Aber meine Enttäuschung war, dass ich einen Devialet Phantom II erhielt, was nicht angegeben war, ich dachte, es sei ein Phantom I, was völlig anders ist. Aber sehr gute Erfahrung mit diesem Anbieter.

Guten Tag! Ich bin ziemlich zufrieden mit meinem Produkt, es ist ein sehr guter Lautsprecher. Die Mikrokratzer an den Seiten und die verkratzte Fernbedienung sind nicht zu übersehen, stellen für mich aber kein Problem dar. Die beiden Einschläge auf dem linken und rechten Tieftöner (obwohl sie recht leicht sind) sind eine böse Überraschung. Ich glaube, dass ich sie nicht genommen hätte, wenn man diese Dellen genau beschrieben hätte, denn sie sind sehr auffällig und nicht zu übersehen. Der Klang ist nicht beeinträchtigt, also werde ich es wahrscheinlich behalten, aber es ist auch ein ästhetisches Objekt. Ich wünschte, er wäre perfekt. Es ist in "gutem Zustand", wie berichtet.

Der Lautsprecher hat einen Pock auf der rechten Seite, was bedeuten könnte, dass er einen Schlag abbekommen hat und möglicherweise beschädigt ist. Der Verkäufer hatte bei der Bestellung keine Angaben zu diesem Poc gemacht, was sehr bedauerlich ist.

Superschnelle Lieferung, tadellose Verpackung, sieht aus wie neu! Dieser kleine Lautsprecher ist erstaunlich, so präsent sind die Bässe!

Musikalisch ist es ein sehr gutes Produkt und es funktioniert wie neu, außerdem habe ich es schnell erhalten. Ich habe allerdings Probleme mit der Anpassung in den Ohren, da ich keine Wahl des Ohrstücks habe. Im Lieferumfang sind drei Sets in verschiedenen Größen enthalten, aber ich habe nur ein Set erhalten, das bereits installiert war. Außerdem sind die Größen rechts und links unterschiedlich. Ich traue mich nicht, sie auf der Straße zu tragen, weil ich das Gefühl habe, dass sie nicht gut befestigt sind. Bisher habe ich online keine Otoplastiken als Ersatzteile gefunden. Da der Preis nicht sehr weit vom aktuellen Neupreis entfernt ist, habe ich nie daran gedacht, dass das Produkt nicht vollständig wäre. Es tut mir leid, dass ich Ihnen das sagen muss, aber ich bereue meine Entscheidung für das Refurbished-Produkt ein wenig.

Außergewöhnlich, Preis mehr als 2x niedriger als ursprünglich, und die Qualität ist genauso erhalten geblieben! Nochmals vielen Dank!